Come Accettare le Critiche

3 Parti:Gestire le Proprie Emozioni Rispondere alle Critiche Servirsi delle Critiche per Migliorare

Il bello delle critiche è che, sebbene possano far male, in effetti sono davvero necessarie se vogliamo migliorare in qualcosa. Anche se non apprezzi tanto ricevere critiche, sarebbe opportuno imparare ad accettarle. In questo modo potrai migliorare non solo le interazioni con le altre persone, ma anche te stesso, e ti sentirai meglio quando avrai qualche problema.

Parte 1
Gestire le Proprie Emozioni

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Mantieni la calma. La prima cosa che dovresti fare è stare calmo. Niente panico, non gridare, non rispondere nemmeno. Ascoltare le critiche è come stare al centro di una tempesta. Puoi resistere e lottare, ma in questo modo peggiorerai le cose e rischi di farti male. In alternativa, potresti lasciare che le critiche vengano manifestate pacificamente e che le parole ti vengano incontro. Non ti faranno male. Agitandoti, non risolverai niente. Piuttosto, restando calmo, guadagnerai molto da questa esperienza.
- Respirare lentamente e concentrarsi sulla respirazione può aiutare a sostenere questa situazione.
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Datti il tempo per calmarti. Prima di rispondere e ancor prima di pensare ai giudizi che hai ricevuto, prenditi un momento per calmarti, affinché la puntura lasciata dalle critiche guarisca. Quando siamo emotivamente coinvolti in qualcosa, possiamo essere spinti a reagire duramente o a fare scelte sbagliate. È meglio avere le idee chiare prima di affrontare il problema.
- Ad esempio, fai una passeggiata in corridoio o vai a giocare con il cane per qualche minuto. In questo modo riuscirai a concentrarti di nuovo.
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Usa la tua capacità di discernimento. Se vuoi accettare le critiche in modo sano, è necessario usare discernimento. Non prendere una singola critica in modo personale e non generalizzare. Non vederla come un attacco contro di te e tutto ciò che sei. Ricorda che non sei tutto ciò che fai. È possibile commettere errori e, tuttavia, essere ancora capace di fare tante altre cose (o persino quella che ti ha portato a combinare qualche pasticcio).
- Ad esempio, se qualcuno ti fa una critica su un tuo dipinto, non significa necessariamente che nel complesso sei un artista scadente. Forse, un quadro presenta qualche difetto, o magari un altro non ti è riuscito bene, però ricorda che puoi sempre essere un grande artista.
- Cerca di non reputarti perfetto o addirittura una persona capace di raggiungere la perfezione. La perfezione non esiste e, quando tenti di ottenerla, non farai altro che esporti al fallimento.
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Pensa all'aiuto che possono darti le competenze che hai maturato. Quando qualcuno critica qualcosa che hai fatto, è facile che tu ti senta inutile, incompetente o anche solo male. Tuttavia, questo stato d’animo non ti aiuterà per niente. Piuttosto, concentrati su te stesso quando affronti il problema. Ogni persona ha capacità, doti e punti di forza che l'aiutano a superare qualsiasi ostacolo. Pensa a quali grandi cose puoi fare per andare oltre questa difficile situazione.
- Facciamo un esempio: da diverso tempo stai trascurando di fare i compiti e il tuo insegnante ti rimprovera per questo. Tuttavia, se sei veramente capace di organizzarti e trovi un nuovo sistema per pianificare le cose che ti permetta di avere più tempo da dedicare ai compiti o di tenere traccia di quello che studi di volta in volta, allora avrai trovato la soluzione al tuo problema.
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Sii fiero di te stesso. Se sei fiero e sicuro di te stesso e sai di fare un buon lavoro, allora accettare le critiche diventa molto più facile. Quando ciò che fai non ti piace, è facile che le critiche risultino molto più pungenti del dovuto.

Parte 2
Rispondere alle Critiche

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Ascolta ciò che gli altri hanno da dire. Quando una persona ti rivolge una critica, in un primo momento tutto quello che devi fare è ascoltare. Non farti prendere da una marea di argomentazioni in tua difesa. Non lasciare che la mente sia offuscata da un atteggiamento difensivo. Ascolta e basta. Se starai troppo sulla difensiva, rischi di perdere l'opportunità di ricevere un buon consiglio.
- Anche se il consiglio o la critica non è così utile, è comunque importante ascoltare fino alla fine ciò che ti viene detto, almeno se l'interlocutore è presente. Se la critica arriva per iscritto, puoi "ascoltarla" in base ai tuoi tempi.
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Rispondi quando sei pronto. Se puoi, aspetta prima di rispondere finché non sarai così calmo da rispondere in modo appropriato. A volte è necessario rispondere subito alle critiche, mentre altre volte si può attendere. Prendi tempo e rifletti sulla risposta più opportuna, in modo da avere un risultato migliore.
- Puoi dire qualcosa come: "Capisco quello che stai dicendo. Fammi dare un'altra occhiata a questi documenti e vedrò cosa posso fare. Posso inviarti un messaggio domani mattina per ricevere un tuo consiglio su alcuni cambiamenti?".
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Chiedi scusa per eventuali errori, se necessario. Se la critica è partita perché hai commesso un errore o perché qualcuno ne ha subito le conseguenze, è importante chiedere scusa immediatamente per quello che è successo. Le scuse sono completamente indipendenti dalle critiche, perciò non prenderle come un obbligo di modificare o ammettere che quello che hai fatto era sbagliato.
- Nella maggior parte dei casi, tutto quello che devi dire subito è qualcosa come: "Mi dispiace. Non mi aspettavo che sarebbe successo tutto questo. Non era quello che volevo. Vedo che cosa posso fare in modo che non accada mai più".
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Riconosci quando gli altri hanno ragione. Una volta che sarai pronto a rispondere verbalmente alle critiche, inizia a riconoscere dove sono giuste. In questo modo, farai sentire meglio il tuo interlocutore e gli comunicherai che hai tutta l'intenzione di pensare a quello che ti ha detto.
- Certo, gli altri potrebbero essere completamente in errore e dare consigli o fare critiche terribili. In questo caso, è una buona idea trovare un dettaglio di quello che hanno detto che corrisponde al vero ("Non ho saputo gestire al meglio questo aspetto", per esempio) o semplicemente ringraziarli per aver dato il loro parere e lasciare le cose come stanno.
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Parla di come intendi modificare qualcosa. Prova a dire come prevedi di applicare i loro consigli o di affrontare la questione oggetto delle loro critiche. Questo li rassicurerà del fatto che farai tesoro di ciò che hanno detto. Prendere le critiche in questo modo, riconoscerle pienamente e rispondere costituisce una prova di maturità. Quando rappresenti un problema e fai di tutto per risolverlo, la gente tenderà a essere molto più indulgente nei tuoi riguardi, in futuro.
- Puoi dire qualcosa di simile: "La prossima volta, prima di parlare con il cliente, verrò da te per assicurarmi che ci sia accordo tra di noi sulla risposta da dare".
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Chiedi consigli. A meno che non ti abbiano già suggerito un modo migliore per affrontare un problema, chiedi agli altri come gestirebbero le cose al posto tuo. Se ti hanno già dato qualche consiglio, puoi sempre chiedere ulteriori suggerimenti. Cercare consigli ti permetterà di migliorare, ma incoraggerà anche il tuo interlocutore e lo farà sentire più generoso nei tuoi riguardi.
- Tuttavia, se qualcuno non sa davvero che cosa dirti, forse non è la persona adatta a cui chiedere un consiglio. In questo caso, magari è meglio rivolgersi a chi è più esperto.
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Comunica la necessità di non correre. Infine, porta e richiedi pazienza. Cambiare, soprattutto se i cambiamenti sono importanti, può richiedere tempo. Spiegando che hai bisogno di tempo, non solo potrai scrollarti di dosso un po' di stress e avere la calma per affrontare il problema, ma puoi anche dare sollievo alla persona che ti ha consigliato. Quando chiedi tempo per apportare miglioramenti, comunichi a chi hai di fronte che hai intenzione di prendere la questione seriamente, in modo da agire la prossima volta nel modo giusto.

Parte 3
Servirsi delle Critiche per Migliorare

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Vedile come un'opportunità. Il modo più sano per gestire le critiche è vederle come una possibilità per fare un passo indietro, valutare le tue azioni e trovare un modo per migliorare. Le critiche sono una cosa positiva e possono aiutarti ad arrivare in alto. Quando le interpreti in questo modo, accettarle diventerà improvvisamente più facile. Non solo le accetterai di buon grado, ma potresti anche trovarti nella situazione di andare a cercarle.
- Anche se la critica è sbagliata, può comunque esserti utile per scovare segmenti in cui puoi migliorare. Forse il fatto che a qualcuno sembra esistere un problema in quello che stai facendo può voler dire che effettivamente c'è un problema, anche se non è stato chiaramente individuato da chi ti ha mosso la critica.
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Distingui i consigli utili da quelli inutili. È importante capire quali sono le critiche degne di essere ascoltate. In generale, se qualcuno si lamenta senza offrire un'idea di come dovresti apportare un cambiamento, molto probabilmente andrà ignorato. Inoltre, non dovresti preoccuparti delle critiche che riguardano cose che non puoi cambiare. Alcune persone non fanno altro che criticare solo per sentirsi meglio, perciò guardati da questo genere di situazioni.
- Se da una critica non ti arriva nessun consiglio positivo, allora cerca di capire che non si tratta di un parere costruttivo. Per esempio, se senti un'affermazione del genere: "È stato terribile, i colori sono alla rinfusa e la presentazione è disordinata", domanda come puoi migliorare. Se i consigli che ricevi sono ancora negativi e inutili, rinuncia e prendi con scetticismo tutto ciò che quella persona ti dirà in futuro.
- Le migliori critiche sono quelle nelle quali i lati negativi sono accompagnati da quelli positivi, e la persona dà raccomandazioni su come migliorare. Ad esempio: "Non mi convince molto tutto questo rosso che hai usato, ma mi piace quell'accenno di blu sulle montagne". In questo modo la critica è costruttiva e, quindi, sarebbe una buona idea prenderla in considerazione. Forse terrai a mente questo consiglio, la prossima volta.
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Rifletti e prendi nota. Considera i consigli che ti sono stati dati. Ti hanno fatto pensare che è necessario modificare qualcosa? Prova a riflettere su modi diversi, attraverso i quali puoi ottenere gli stessi risultati. Così facendo, avrai varie alternative e potrai scegliere quella migliore per te. Dovresti anche pensare se c'è qualcos'altro che puoi imparare da quello che ti è stato detto.
- In realtà, sarebbe una buona idea prendere nota, parola per parola, subito dopo aver ricevuto un consiglio. In questo modo la memoria non altererà ciò che hai sentito e non ti ritroverai a seguire ciò che i tuoi sentimenti feriti consideravano solo come una critica.
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Fai un piano. Quando avrai deciso quali sono le parti più importanti dei consigli che ti hanno dato, dovrai fare un piano riguardo al modo in cui andrai ad applicare i cambiamenti desiderati. Sviluppando un piano, soprattutto per iscritto, riuscirai a seguire più facilmente le tappe che delineano il cambiamento. Potrai anche essere più propenso a metterlo in atto.
- Prendi esempio da una pagina di WikiHow e dividi il tuo piano in fasi. Quali sono le singole cose che devi fare per realizzare questo cambiamento? Seguendo un percorso, renderai il cambiamento meno traumatico.
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Non abbandonare mai l'idea di migliorare. Sii tenace quando cerchi di applicare i consigli che accompagnano le critiche. Spesso una critica ti porta in una direzione completamente diversa da quella che consideri normale o che credi sia la strada giusta. Questo significa che dovrai impegnarti molto per migliorare la volta successiva. Aspettati false partenze quando cerchi di cambiare i tuoi comportamenti. Vale a dire che potresti essere d'accordo con le affermazioni di qualcun altro, ma al tempo stesso incontrerai molte difficoltà e finirai per tornare su ciò che già conosci. Non pensare che questo renda impossibile un cambiamento o che ti deprezzi a causa di un "fallimento". Stai imparando e, se sei determinato e perseverante, potrai arrivare fino in fondo.

Consigli

Non prendere troppo a cuore le critiche negative. Parole come "inutile" e "ridicolo" sono utilizzate per provocarti e, se rispondi, rischi di fare il gioco di chi ti critica, invece di ignorare un atteggiamento volutamente impertinente. Ancora una volta, è necessario far sapere alle persone che continuano a criticare in questo modo che il loro parere non è gradito né utile.