I telefoni Windows supportano gli aggiornamenti Over-The-Air (OTA). Grazie a questa tecnologia puoi scaricare e installare gli aggiornamenti direttamente sul cellulare, assicurandoti che le impostazioni, le app, le foto e i messaggi di testo non vengano modificati. Devi aggiornare il software del telefono per ottenere nuove funzionalità, miglioramenti e risoluzioni dei bug.

Parte 1 di 2:
Controllare la Presenza di Aggiornamenti

  1. 1
    Assicurati che sia disponibile un aggiornamento. Microsoft aggiorna periodicamente la pagina web Aggiornamenti Software con le ultime versioni del sistema operativo e del firmware.
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    Prendi nota della versione attuale del sistema operativo e del firmware. Per farlo:
    • Apri Impostazioni > Informazioni.
    • Nella pagina Informazioni troverai tutti i dettagli sul "nome" del telefono, sul "modello" e sul "software attuale".
    • Clicca sul pulsante Maggiori informazioni per visualizzare più informazioni.
    • Sullo schermo vedrai "versione OS" e "versione firmware".
    • Scrivi su un pezzo di carta la versione del sistema operativo e del firmware.
  3. 3
    Vai alla pagina degli Aggiornamenti Software.
    • Vedrai un elenco di dispositivi sulla sinistra.
    • Seleziona un dispositivo appropriato.
    • Una volta selezionato il tuo dispositivo, comparirà la sezione Disponibilità aggiornamenti, in cui sono mostrate tutte le regioni in cui è stato venduto il cellulare.
    • Seleziona la Regione appropriata.
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    Guarda i risultati. Una volta scelta la regione, nella pagina compariranno tutte le nazioni che fanno parte di quella regione.
    • Scorri fino alla nazione in cui hai acquistato il Windows Phone.
    • Troverai un elenco di modelli dispositivi distribuiti in quella nazione.
    • Assicurati di scegliere il tuo modello e la sua descrizione.
    • Prendi nota delle versioni del sistema operativo e del firmware riportate nella pagina.
    • La versione OS e la versione firmware riportate nella pagina sono gli ultimi aggiornamenti ufficiali rilasciati da Microsoft per il tuo dispositivo.
  5. 5
    Confronta le versioni OS e le versioni firmware del telefono e quelle visualizzate sulla pagina.
    • Se coincidono, non devi aggiornare il telefono.
    • Se sono diverse, c'è un aggiornamento disponibile per il tuo telefono che puoi scaricare.
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Parte 2 di 2:
Aggiornare il Tuo Windows Phone

  1. 1
    Controlla i requisiti. Puoi aggiornare il tuo Windows Phone solo se la versione OS/Firmware del telefono è diversa da quella visualizzata nella pagina degli aggiornamenti di Microsoft. Prima di scaricare l'aggiornamento:
    • Assicurati che ci sia spazio sufficiente nella memoria del telefono (più di 500 MB possono bastare).
    • Assicurati di avere accesso a una connessione a internet stabile.
    • Assicurati che il telefono sia carico almeno al 65%. Puoi anche tenere il dispositivo collegato all'alimentazione durante l'operazione.
  2. 2
    Apri Impostazioni > Aggiornamento telefono.
  3. 3
    Premi il pulsante Controlla aggiormanenti.
    • Se è disponibile un aggiornamento, sarà scaricato automaticamente.
  4. 4
    Attendi la fine del download dell'aggiornamento. Servirà qualche minuto.
  5. 5
    Installa l'aggiornamento. Una volta scaricato, puoi installarlo subito o quando preferisci.
    • Per installare subito l'aggiornamento, clicca su Installa.
    • Per installarlo in seguito, scegli il Orario di installazione preferito.
  6. 6
    Aspetta il riavvio del telefono. Dovrebbe avvenire automaticamente dopo l'installazione.
    • Una volta apparso il logo del produttore, vedrai l'icona degli ingranaggi in movimento sullo schermo del cellulare. Questo indica che l'installazione è in corso sul tuo Windows Phone.
  7. 7
    Attendi che il telefono importi le impostazioni. Una volta che il progresso dell'operazione raggiunge il 100%, il cellulare si riavvierà di nuovo. A quel punto, potrai vedere la Migrazione dei dati sulla schermata d'avvio (che dovrebbe richiedere circa 20-30 secondi). Al termine della migrazione, comparirà un messaggio di conferma che descrive le nuove funzionalità introdotte dall'aggiornamento.
  8. 8
    Usa il tuo Windows phone aggiornato. Assicurati di avere l'ultima versione del sistema operativo e del firmware andando in Impostazioni > Informazioni > Maggiori informazioni.
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Consigli

  • Durante l'aggiornamento è consigliato tenere il telefono in carica, in modo che non possa scaricarsi nel corso dell'operazione.
  • Scarica l'aggiornamento via Wi-Fi se possibile, in modo da evitare di consumare troppi dati o che l'operazione si interrompa a causa di una connessione instabile.
  • Aggiorna sempre il tuo dispositivo mobile, in modo da sfruttare le funzionalità e i miglioramenti più recenti.

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Avvertenze

  • Se il telefono si blocca durante l'operazione e non riesci più a utilizzarlo, portalo al centro assistenza più vicino e chiedi che completino l'aggiornamento per te.
  • Se il telefono si blocca sulla schermata degli ingranaggi che girano:
    • Metti il telefono in carica per almeno un'ora.
    • Accendilo tenendo premuto il tasto Power fino a sentire una vibrazione. Ora dovrebbe partire.
  • Se non compare la schermata di avvio del telefono, è necessario un soft reset, che elimina tutti i dati salvati in memoria.
    • Scollega il cavo di alimentazione, tieni premuti i tasti Power + Volume giù fino a sentire una vibrazione.
    • Quando il telefono vibra, tieni premuto Volume giù finché non compare un punto esclamativo sullo schermo.
    • Premi i tasti nell'ordine seguente: Volume su , Volume giù, Power e Volume giù.
    • Attendi il reset del telefono. L'icona degli ingranaggi dovrebbe restare sullo schermo per non più di 5 minuti, poi il dispositivo dovrebbe riavviarsi.
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Riferimenti

  1. Come posso aggiornare il mio Lumia con Windows Phone 8? -https://www.microsoft.com/en/mobile/support/software-update/wp8-software-update/
  2. Come controllo se sono disponibili aggiornamenti per il mio telefono Lumia? - https://www.microsoft.com/en-gb/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142833
  3. Il mio Lumia è bloccato sull'icona degli ingranaggi - https://www.microsoft.com/en-gb/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA141347

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Categorie: Cellulari & Gadgets
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