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Quando una stampa non è allineata correttamente rispetto al foglio oppure quando sul display della stampante è visualizzato un messaggio di errore "Allineamento non riuscito" è molto probabile che le testine di stampa abbiano perso l'allineamento corretto. Per risolvere questo tipo di problema, relativamente a una stampante Hewlett-Packard, è possibile eseguire l'allineamento delle testine di stampa, ripristinare le impostazioni di fabbrica della stampante o utilizzare un tipo di carta differente.

Metodo 1
Metodo 1 di 3:
Allineare le Testine di Stampa

  1. 1
    Accendi la stampante HP.
  2. 2
    Carica nell'apposito vassoio della carta un piccolo gruppo di fogli bianchi.
  3. 3
    Avvia l'applicazione HP Solution Center dal computer collegato alla stampante.
    • Se stai utilizzando un computer Windows accedi al menu "Start", seleziona la voce "Programmi" e infine scegli la cartella "HP".
  4. 4
    Clicca sulla voce "Impostazioni", quindi scegli l'opzione "Impostazioni stampante" dell'HP Solution Center.
  5. 5
    Premi il pulsante "Strumenti". In questo modo verrà visualizzata la nuova finestra "Strumenti".
  6. 6
    Scegli l'opzione "Allinea stampante".
  7. 7
    Premi il pulsante "Allinea" e segui le istruzioni che appaiono a video per procedere alla calibrazione della stampante e all'allineamento delle testine di stampa.[1]
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Metodo 2
Metodo 2 di 3:
Ripristinare la Stampante

  1. 1
    Accendi la stampante HP.
  2. 2
    Scollega il cavo di alimentazione della periferica di stampa mentre è accesa.
  3. 3
    Scollega il cavo di alimentazione dalla presa elettrica a muro.
  4. 4
    Attendi almeno 15 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
  5. 5
    Ricollega quindi il cavo di alimentazione all'apposita porta posta sul retro della stampante.
  6. 6
  7. 7
    Stampa una pagina di prova per verificare che l'allineamento sia corretto.[2] 2
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Metodo 3
Metodo 3 di 3:
Usare la Tipologia di Carta Corretta

  1. 1
    Rimuovi tutti i fogli di carta dal vassoio di alimentazione della stampante.
  2. 2
    Esamina la carta estratta dalla stampante per essere certo che sia pulita, nuova e rispetti le dimensioni standard (normalmente A4). In alcuni casi la periferica di stampa può perdere l'allineamento quando si utilizza della carta speciale prodotta per la stampa a colori, di fotografie o quando si usa carta già usata.
  3. 3
    Rimuovi, se possibile, qualunque tipo di carta che non sia idoneo per la normale stampa e carica il vassoio di alimentazione della stampante con fogli di carta A4 bianchi e della grammatura corretta.
  4. 4
    Premi la freccia direzionale destra del pannello di controllo della stampante, quindi seleziona la voce "Setup".
  5. 5
    Scegli l'opzione "Strumenti".
  6. 6
    Premi la freccia direzionale rivolta verso il basso per selezionare la voce "Allinea stampante" del menu. La stampante provvederà automaticamente alla stampa della pagina di test relativa all'allineamento delle testine.
  7. 7
    Solleva il coperchio superiore della stampante e posiziona la pagina di test sul vetro dello scanner con la parte stampata rivolta verso il basso.
  8. 8
    Allinea la parte superiore della pagina di test con l'angolo superiore o inferiore destro del vetro dello scanner, in base alle specifiche della stampante in uso.
  9. 9
    Richiudi il coperchio della stampante e premi il pulsante "OK". La stampante inizierà automaticamente la scansione della pagina di test.
  10. 10
    Esamina la pagina di test dell'allineamento per verificare che siano presenti una serie di trattini di colore blu e nero.
  11. 11
    Verifica che non ci siano trattini sbiaditi, mancanti o striati.
    • Se i trattini colorati presentano delle incongruenze nella stampa, significa che molto probabilmente è arrivato il momento di sostituire una o più cartucce di inchiostro per risolvere i problemi relativi all'allineamento.
  12. 12
    Stampa nuovamente una pagina di test per verificare che a questo punto l'allineamento sia corretto e che il messaggio di errore "Allineamento non riuscito" non venga più visualizzato sul display della stampante.
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