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Questo articolo spiega come cancellare l'invio programmato di una gift card digitale su Amazon. È possibile cancellare facilmente la consegna della tessera all'e-mail del destinatario prima della data prevista usando un browser o l'applicazione mobile di Amazon.

Metodo 1
Metodo 1 di 2:
Usare un Computer

  1. 1
    Apri Amazon usando il browser che preferisci. Digita www.amazon.com nella barra degli indirizzi e premi Invio sulla tastiera.
  2. 2
    Passa il cursore del mouse sul tasto Account e liste. Si trova sotto la barra di ricerca nell'angolo in alto a destra della pagina. Verrà aperto un menu a discesa.
    • Se non hai già effettuato l'accesso, clicca sul pulsante Accedi in questa stessa area per entrare nel tuo account.
  3. 3
    Clicca su I miei ordini dal menu a discesa. Verrà così aperta la lista di tutti i tuoi ordini in una nuova pagina.
    • In alternativa, puoi cliccare sul pulsante Resi e ordini accanto all'opzione Account e liste. Questo ti permetterà di aprire la stessa pagina.
  4. 4
    Cerca l'ordine della gift card. Puoi cercarlo nelle schede Ordini e Ordini digitali in cima alla pagina.
    • In questa sezione, puoi anche visualizzare la data di consegna della gift card accanto all'ordine.
  5. 5
    Clicca su Rimuovi articoli accanto all'ordine della gift card. Questa opzione si trova sul lato destro della pagina. Dovrai confermare la cancellazione nella pagina successiva.
  6. 6
    Seleziona gli articoli che vuoi cancellare. Clicca sulla casella di spunta accanto a ogni articolo che desideri rimuovere dall'ordine.
    • Facoltativamente, puoi anche selezionare il motivo della cancellazione dal menu a discesa in fondo allo schermo.
  7. 7
    Clicca sul pulsante Rimuovi gli articoli selezionati. Questo confermerà la tua decisione, annullando la consegna della gift card.
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Metodo 2
Metodo 2 di 2:
Usare l'Applicazione Mobile

  1. 1
    Apri l'applicazione di Amazon sul tuo iPhone o dispositivo Android. Cerca l'icona di Amazon fra le applicazioni e premi su di essa per aprirla.
  2. 2
    Premi sull'icona . Questo pulsante si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Verrà così aperto il menu di navigazione a sinistra.
  3. 3
    Seleziona I miei ordini dal menu. Verrà così aperta la lista di tutti i tuoi ordini recenti su una nuova pagina.
  4. 4
    Cerca l'ordine della gift card e premi su di esso. In questo modo verranno visualizzati i dettagli dell'ordine in una nuova pagina.
    • Puoi scorrere verso il basso per vedere tutti gli ordini o usare gli strumenti Ricerca ordini o Filtra ordini in alto a destra.
  5. 5
    Scorri verso il basso e seleziona Annulla articolo. Questa opzione si trova sotto il tasto "Dettagli ordine", verso la parte inferiore della pagina.
    • Se non la vedi, premi su Dettagli ordine e poi su Annulla articolo in cima alla pagina.
  6. 6
    Seleziona gli articoli che vuoi cancellare. Inserisci un segno di spunta nella casella accanto alla gift card per annullarla.
    • Puoi anche selezionare il motivo della cancellazione dal menu a discesa in fondo allo schermo.
  7. 7
    Premi sul pulsante arancione Elimina articoli contrassegnati. Questo confermerà la tua decisione, cancellando la consegna della gift card.
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