Come Attrarre Clienti

Per attirare i clienti è necessario aver sviluppato un prodotto di qualità, offrirlo in una confezione attraente e pubblicizzarlo sul mercato di riferimento. Molte aziende moderne devono attirare clienti sia online che presso il prorpio punto vendita. Prova queste strategie per attirare nuovi clienti e contatti.

Metodo 1 di 3:
Prima Parte: Prepararsi per Attirare i Clienti

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    Definisci quali sono i tuoi clienti. Avvia un'indagine sui tuoi clienti già acquisiti per verificarne l'età, il sesso e lo stato civile. Quando possibile, raccogli informazioni sulla loro vita professionale e sui gusti personali.
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    Scegli di attirare delle nuove fasce di età. Se vuoi attrarre una fetta più giovane o più anziana della popolazione, tieni a mente che i tuoi nuovi metodi di marketing dovranno fare riferimento alle loro preferenze.
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    Modella la tua strategia sui desideri dei clienti, non su ciò che tu desideri offrire. Alla fine, se non dai al cliente ciò che desidera, certo non ritornerà.
    • Ad esempio, potrebbero voler pagare i tuoi prodotti sotto i €20, per cui dovresti riorganizzare il magazzino e tenere meno articoli sopra i €50 e molti sotto i €20. I tuoi prodotti saranno in linea con ciò che il cliente desidera acquistare.
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    Prendi in considerazione la possibilità di aumentare il budget destinato alla location, al marketing e alla presentazione dei prodotti. Sono tre importanti aree su cui incrementare i tuoi investimenti per renderti più visibile e aumentare i profitti.
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    Tieni d'occhio la concorrenza. Registra e cerca di imitare alcune delle loro strategie di marketing vincenti. Non sei tenuto a copiarli del tutto, piuttosto verifica se il loro sito o le loro strategie di marketing stanno raggiungendo il target per modellare la tua stessa strategia.
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Metodo 2 di 3:
Seconda Parte: Attrarre i Clienti con Strategie di Marketing Generali

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    Scegli la location giusta. Assicurati di tenere conto della viabilità di accesso, del parcheggio e della imprese contigue. Se i tuoi clienti ideali non passano di quando in quando, la cosa probabilmente non funzionerà.
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    Investi in segnaletica pubblicitaria. Una volta che hai un marchio, crea delle segnalazioni in linea con un messaggio visivo d'impatto.
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    Offri uno sconto. Organizza dei saldi e riuscirai ad attrarre nuovi clienti. Premurati di fare bene i tuoi conti in modo da coprire i costi e ottenere dei buoni risultati dall'investimento.
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    Ospita un evento o un concorso. Con pubblicità, le insegne e le offerte giuste, un evento o una festa aperta al pubblico o su invito può portare nuove ooportunità di guadagno. Assicurati di predisporre dei fogli per l'iscrizione ad una lotteria in modo da poter comunicare con i nuovi clienti in futuro.
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    Offri degli sconti ai clienti fedeli o a chi ne porta di nuovi. Prova con dei buoni per gli acquisti successivi. Fai pubblicità via email, sul sito, sui social network, i giornali e la radio per spargere la voce.
    • Premia i tuoi clienti più fedeli con sconti maggiori, campioni gratuiti, o buoni fedeltà. Il passaparola è estremamente efficace nell'attrarre nuovi clienti.
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    Enfatizza la tua esperienza. L'assistenza al cliente e l'esperienza attirano i clienti che desiderano essere trattati bene. Evidenzialo nel tuo messaggio e valuta la possibilità di offrire assistenza e consulenza inclusa nell'acquisto del prodotto.
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    Prova parecchie strategie di marketing fino a trovare quella giusta. Anche se dovresti cominciare avendo un'idea su dove andare a cercare i tuoi clienti, la realtà potrebbe coglierti impreparato. Provane una nuova ciascun mese e smetti di usare quei metodi che nelle ultime 3/6 settimane hanno dimostrato di non essere efficaci.
    • Ad esempio, anche se i clienti a cui ti rivolgi sono giovani e i social network sono il migliore strumento per attrarne, la pubblicazione di un inserzione sul giornale locale potrebbe comunque portare risultati migliori.
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    Mantieni aggiornate le informazioni sulla tua attività commerciale su Google, Yelp e ogni altro elenco on-line. Fai altrettanto con l'elenco telefonico, le Pagine Gialle e simili.
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    Diventa membro di associazioni. La Camera di Commercio, il Rotary Club e altre associazioni offrono reciproco supporto, e possono favorire la nascita di legami con altre attività commerciali.
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Metodo 3 di 3:
Terza parte: Attrarre i Clienti con il Marketing On-line

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    Investi sulla costruzione di un sito Web. Assicurati che il tuo sito sia attivo, che funzioni correttamente e che sia attraente prima di fare investimenti in marketing Pay-Per-Click, o prima di assumere consulenti per i social media o ogni altra cosa che sia destinata a far confluire del traffico internet sul tuo sito. Se i navigatori non riescono usarlo, non potranno fare acquisti.
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    Offri qualcosa gratis. Pubblica dei contenuti gratuiti sul tuo sito, ad esempio dei brevi video, dei tutorial, degli articoli interessanti, dei blog, consigli o magari un eBook da scaricare gratuitamente. Crea una pagina dove possano lasciare le proprie informazioni di contatto per poter offrire poi loro offerte speciali e le promozioni, in futuro, via e-mail.
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    Apri dei profili sui social network. Facebook, Foursquare, Pinterest e Twitter sono dei buoni strumenti per attirare nuovi clienti. Pubblica offerte di vendita, nuovi prodotti e link per accedere ai contenuti gratuiti delle pagine Web.
    • I profili dei social network sono gratuiti; tuttavia, ci sono dei costi in termini di tempo e pratica per mantenerli aggiornati. Come avviene anche per i blog, il loro valore sta nell'uso frequente.
    • Segui le attività di altre imprese e cerca di fare promozione anche su Facebook o altri profili. Bombardare i tuoi follower con offerte speciali tutti giorni potrebbe non risultare il miglior modo per avere dei visitatori assidui, mentre la pubblicazione di contenuti interessanti fra una proposta di vendita e l'altra è una buona strategia di mercato.
    • Prova le pubblicità su Facebook e la pubblicazione di promozioni per coinvolgere nuovi utenti sul tuo sito. Puoi usare strumenti di analisi del comportamento per individuare le caratteristiche dei tuoi clienti ideali.
    • Guarda ai social network come un modo per connetterti ai tuoi clienti. Se crei un legame riuscirai ad attrarre dei clienti affidabili e fidelizzati.
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    Valuta la possibilità di offrire la spedizione gratuita. In questo modo aumenterai la gratificazione immediata nell'acquisto e convincerai i potenziali clienti del valore di ciò che acquistano.
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    Valuta con attenzione l'offerta di un buono fedeltà. Offri qualcosa a coloro che acquistano i tuoi prodotti via e-mail o su Facebook. Probabilmente ne saranno compiaciuti e faranno una buona pubblicità.
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    Acquista un uno spazio pubblicitario Pay-Per-Click (PPC). Per fare marketing attraverso motori di ricerca è necessario avere un profilo su Bing, Google, Yahoo o altro motore di ricerca e pagare una piccola quota per uscire sulla prima pagina. Usa i tuoi prodotti e le preferenze dei consumatori clienti per scegliere le parole chiave.
    • La pubblicità PPC prevede che tu debba pagare un prezzo per ogni click su un'inserzione. Potrebbe accadere che altre imprese offrano i prezzi migliori per le tue stesse parole chiave. Il tuo sito apparirà più in alto e attrarrà più clienti e click se la scelta delle parole chiave sarà ben calibrata nel corso del tempo.
    • Ricorda che parole chiave molto comuni possono essere molto costose, con rispetto ad una campagna pubblicitaria per una piccola azienda. Prova delle combinazioni di parole chiavi più lunghe (due o più parole) che siano più specifiche per la tua zona, i tuoi prodotti o i tuoi brand.
    • Usa lo strumento di individuazione delle parole chiave gratuito Wordstream, prima di selezionarle per Google AdWords o Microsoft Ad Center.
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Avvertenze

  • Se possibile evita di pagare per delle liste e-mail e di contatti su profili di social network. Probabilmente saranno solo di numeri, anziché veri propri clienti. Costruirsi una base di clienti attraverso di prodotti di qualità, buoni contenuti e interazioni necessita tempo, ma dei clienti finalizzati nel tempo portano più valore rispetto a degli indirizzi e-mail, che potrebbero ignorare le tue offerte.
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Categorie: Business
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