Come Cercare un Oggetto Smarrito in un'Automobile di Uber

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Co-redatto da Jack Lloyd

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Usando l'Applicazione di Uber

Usando il Sito di Uber

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Se hai smarrito un oggetto in un'automobile Uber, è possibile recuperarlo in due modi: contattando direttamente l'autista (attraverso l'applicazione di Uber o la sezione del sito dedicata agli oggetti smarriti) o presentando una richiesta che indichi tutti i dettagli dell'articolo. Ricorda che è impossibile garantire il recupero degli oggetti persi.

Passaggi

Metodo 1 di 2:

Usando l'Applicazione di Uber

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   1
   Apri la app di Uber. Se non hai già effettuato l'accesso, inserisci numero di telefono e password (o dati Facebook).
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   2
   Tocca ☰ in alto a sinistra.
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   3
   Tocca Le tue corse.
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   4
   Tocca la corsa in cui credi di aver perduto l'oggetto in questione.
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   Tocca "Ho smarrito un oggetto".
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   Tocca Contatta il mio autista per un oggetto smarrito. Questa opzione ti permette di inserire il tuo numero di telefono e chiamare direttamente l'autista. Non verrà mostrato né il tuo numero né il suo.
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   7
   Tocca Invia per chiamare l'autista. Se non riesci a raggiungerlo la prima volta, mantieni la calma e provaci di nuovo nel corso della giornata.
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   8
   Torna al menu "Ho smarrito un oggetto". Se un autista non si fa sentire entro 24 ore, dovresti inviare un modulo a Uber.
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   9
   Tocca Non sono riuscito a contattare il mio autista per l'oggetto smarrito. Ciò permette di inviare una descrizione dell'articolo e una denuncia.
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    10
    Compila il modulo pertinente. L'attesa può durare qualche giorno.
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Metodo 2 di 2:

Usando il Sito di Uber

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e9\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-11.jpg\/v4-460px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e9\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-11.jpg\/v4-728px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Apri la pagina dedicata agli oggetti smarriti. Se non hai già effettuato l'accesso al sito web di Uber, dovrai cliccare su Accedi in alto a destra, per poi inserire indirizzo e-mail e password.
2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d9\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-12.jpg\/v4-460px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d9\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-12.jpg\/v4-728px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   2
   Clicca sul viaggio in cui credi di aver smarrito un oggetto nel menu a discesa "Seleziona una corsa".
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   3
   Digita il tuo numero di telefono nel campo che si trova all'interno della sezione "Seleziona una corsa".
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   4
   Clicca su Invia.
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   5
   Aspetta una risposta. Cliccando su Invia l'autista verrà chiamato. Se non risponde, riprova un paio di ore dopo.
6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/91\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-16.jpg\/v4-460px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/91\/Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-16.jpg\/v4-728px-Find-an-Item-Lost-in-an-Uber-Car-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   6
   Considera di fare una denuncia qualora non dovessi ricevere alcuna notizia dall'autista pur avendo provato a contattarlo svariate volte. In questo caso è bene presentare il problema a Uber.

   • La sezione "Le mie corse" dell'applicazione di Uber (si trova nel menu principale) aiuta a selezionare varie opzioni per lasciare un feedback, fra cui "Ho smarrito un oggetto".
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Consigli

• Uber coprirà il costo di una spedizione via terra standard.
• Se non provi a recuperare un oggetto entro 45 giorni, Uber lo darà in beneficenza.

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Avvertenze

• Seguire questa procedura aumenta le probabilità di recuperare gli oggetti smarriti, ma è impossibile garantire che vengano restituiti.

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