Come Contattare Netflix

Co-redatto da Lo Staff di wikiHow

Questo articolo mostra come contattare il servizio clienti di Netflix utilizzando il telefono, il sito web o l'app per dispositivi mobili.

Metodo 1

Metodo 1 di 3:

Metodo 2

Metodo 2 di 3:

1
Avvia l'app di Netflix. È caratterizzata dalla lettera N rossa su sfondo nero.
- Se non hai ancora eseguito il login al tuo account, fallo ora.
2
Premi il pulsante ☰ posto nell'angolo superiore sinistro dello schermo.
3
Tocca la voce Chiama il centro assistenza posta nella parte inferiore del menu apparso.
4
Seleziona l'opzione Chiamaci. Verrai messo in contatto con un addetto del servizio clienti di Netflix.
- In alternativa puoi scegliere la voce Vai al sito del Centro assistenza per poter cercare un aiuto specifico inerente al tuo problema o a un argomento oppure se vuoi ampliare la tua conoscenza dei servizi offerti dalla piattaforma di Netflix.
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Metodo 3

Metodo 3 di 3:

1
Usa il browser del computer per accedere al sito web https://www.netflix.com.
- Se sei abbonato a Netflix, ma non hai ancora eseguito il login, clicca il pulsante Accedi, quindi fornisci l'indirizzo e-mail e la password di sicurezza.
2
Scorri la pagina fino in fondo.
3
Clicca il link Contattaci.
4
Scorri la nuova pagina apparsa verso il basso e clicca il pulsante Avvia una chat. Verrà visualizzato un riquadro al cui interno sono elencati i problemi più comuni per cui gli utenti hanno la necessità di contattare l'assistenza di Netflix.
5
Clicca l'opzione Tell us what your issue is posta nella parte inferiore della finestra di pop-up apparsa (la chat è disponibile solo in lingua inglese).
6
Digita il motivo per cui hai contattato l'assistenza di Netflix.
7
Clicca sul pulsante Avvia chat. Verrai messo in contatto un operatore del servizio clienti di Netflix.

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Consigli

Se dovessi avere dei dubbi legati a qualsiasi funzionalità o contenuto di Netflix, fai sempre riferimento al sito web ufficiale del supporto accessibile a questo URL.