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Questo articolo spiega come denunciare un utente di Telegram per molestie, spam o altri contenuti offensivi attraverso un dispositivo Android. Dal momento che non esiste uno strumento integrato per denunciare un singolo utente, dovrai trovare il suo username e poi mandare un'e-mail al team di Telegram appositamente dedicato alla gestione degli abusi.

Passaggi

  1. 1
    Apri Telegram sul tuo dispositivo. L'icona è raffigurata da un aeroplanino di carta bianco su sfondo blu. Si trova solitamente sulla schermata Home o nell'elenco delle applicazioni.
  2. 2
    Tocca il messaggio ricevuto dall'utente che ha assunto comportamenti inadeguati. Se si è comportato in maniera scorretta all'interno di un gruppo anziché in una conversazione privata, apri la chat in questione.
  3. 3
    Tocca l'avatar dell'utente. Se si tratta di un messaggio privato, puoi trovarlo nell'angolo in alto a sinistra. Se si tratta di un gruppo, cercalo sulla sinistra di uno dei messaggi che ha lasciato. Si aprirà così il profilo dell'utente.
  4. 4
    Tieni premuto il nome utente. Si trova nella casella "Username" (nella parte superiore dello schermo) ed è preceduto dal simbolo "@". Apparirà un menu pop-up.
  5. 5
    Premi su Copia. Il nome utente verrà copiato negli appunti del dispositivo.
  6. 6
    Apri l'applicazione di posta elettronica che usi abitualmente. La denuncia può essere realizzata usando qualsiasi applicazione di posta elettronica tu abbia installato sul dispositivo, come Gmail o Outlook.
  7. 7
    Inserisci l'indirizzo abuse@telegram.org nel campo del destinatario.
  8. 8
    Scrivi un messaggio descrivendo l'evento. La descrizione dovrebbe essere approfondita, in modo che il team possa disporre di tutte le informazioni necessarie per intervenire.
    • Può essere utile fare uno screenshot del messaggio ingiurioso e allegarlo all'e-mail.
  9. 9
    Incolla il nome utente nel messaggio. Per farlo, tocca e tieni premuto uno spazio vuoto all'interno del messaggio, quindi tocca "Incolla" quando ti appare questa opzione.
  10. 10
    Tocca il pulsante "Invia". Si trova solitamente nell'angolo in basso a destra dell'applicazione dell'e-mail. Se il team di Telegram ritiene che il comportamento dell'utente in questione abbia infranto i termini di servizio, interverrà di conseguenza.
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Informazioni su questo wikiHow

Nicole Levine, MFA
Co-redatto da:
Scrittrice ed Editor Specializzata in Tecnologia
Questo articolo è stato co-redatto da Nicole Levine, MFA. Nicole Levine è una Scrittrice ed Editor Specializzata in Tecnologia che collabora con wikiHow. Ha più di 20 anni di esperienza nella creazione di documentazione tecnica e nella guida di team di supporto presso le principali società di web hosting e software. Nicole ha anche una Laurea Magistrale in Scrittura Creativa conseguita presso la Portland State University e insegna composizione, scrittura narrativa e creazione di zine presso varie istituzioni. Questo articolo è stato visualizzato 13 584 volte
Categorie: Cellulari & Gadgets
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