Questo articolo spiega come eliminare l'applicazione di Knox da un Samsung Galaxy e rimuoverla definitivamente dal menu delle app. È possibile eseguire il backup dei propri file durante la disinstallazione e importarli nuovamente nell'app qualora venisse reinstallata in un secondo momento.

Parte 1 di 2:
Disinstallare Knox

  1. 1
    Apri l'applicazione di Knox sul Samsung Galaxy. L'icona raffigura un buco della serratura giallo in un riquadro blu. Puoi trovarla nel menu delle app.
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    Tocca il pulsante Impostazioni. Si aprirà il menu delle impostazioni di Knox.
  3. 3
    Tocca la scheda Impostazioni di Knox.
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    Tocca Disinstalla Knox. Questa opzione eliminerà l'applicazione dal dispositivo e la rimuoverà dal menu delle app.
    • Ti verrà chiesto se desideri eseguire il backup dei tuoi dati.
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    Esegui il backup dei dati Knox. In questo modo tutte le foto, i file musicali, i contatti e gli eventi salvati sull'applicazione verranno copiati e archiviati in un file compresso (ZIP) nella memoria interna.
    • Seleziona "Esegui il backup ora".
    • Tocca "Ok".
    • Se dovessi decidere di saltare questo passaggio, tutti i file salvati su Knox verranno eliminati definitivamente.
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    Inserisci la password di Knox. Può esserti richiesto di confermare la password associata all'app per continuare con il processo di disinstallazione.
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    Tocca Continua. La password verrà confermata e si proseguirà con il processo di disinstallazione.
  8. 8
    Tocca Avanti. In questo modo verrà effettuato il backup di tutti i dati prima che la disinstallazione venga completata.
  9. 9
    Tocca Ok. La tua azione verrà confermata e l'app sarà disinstallata dal dispositivo. L'icona di Knox sparirà dal menu delle applicazioni.
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Parte 2 di 2:
Trovare i File di cui è Stato Eseguito il Backup

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    Tocca l'applicazione I miei file. L'icona raffigura una cartella e si trova nel menu delle app. Al suo interno è possibile esplorare tutti i file e le cartelle del dispositivo.
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    Tocca Memoria interna o Scheda SD. Ti verrà mostrata la lista di tutti i file e di tutte le cartelle salvati nella memoria interna del dispositivo o sulla scheda di memoria.
    • Può essere necessario controllare in entrambe le memorie a seconda delle proprie impostazioni.
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    Cerca e tocca la cartella Knox. Questa cartella contiene un file compresso (ZIP) con tutti i file di cui è stato eseguito il backup su Knox.
    • Questi file possono essere importati di nuovo su Knox qualora reinstallassi l'app, ma puoi anche esportare il file ZIP sul computer.
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Categorie: Cellulari & Gadgets
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