McAfee Internet Security è un ottimo prodotto per quanto riguarda la protezione del computer e la salvaguardia dei dati che contiene dalle minacce che possono arrivare dal web. Tuttavia si tratta di un programma molto dispendioso in termini di risorse hardware e può essere la causa di fastidiosi rallentamenti del sistema durante lo svolgimento delle normali attività. La disinstallazione è una delle soluzioni disponibili per risolvere il problema, si tratta di una procedura abbastanza semplice e questo articolo mostra i passi da seguire per disinstallare McAfee da un sistema Windows o da un Mac in pochi minuti.

Metodo 1 di 3:
Disinstallare McAfee da un Computer Windows

  1. 1
    Esegui l'accesso al tuo account di McAfee. Se dopo aver disinstallato il software hai la necessità di trasferire la licenza di McAfee Internet Security su un altro computer, dovrai prima rimuovere il collegamento esistente con il primo sistema. In questo modo potrai risparmiare denaro, dato che non dovrai acquistare una nuova licenza per effettuare l'installazione sul secondo computer.[1]
    • Per eseguire il login al tuo account, accedi alla sito web di McAfee usando questo URL: http://home.mcafee.com. Nell'angolo superiore destro della pagina principale del sito troverai il menu a discesa "Il mio account", selezionalo con il mouse per aprirlo.[2]
    • Esegui l'accesso utilizzando l'indirizzo e-mail collegato al tuo profilo di McAfee (si tratta dell'indirizzo di posta elettronica che hai inserito durante la procedura di registrazione dell'account) e la relativa password di sicurezza. Al termine premi il pulsante "Accedi".[3]
  2. 2
    Disattiva la licenza. All'interno della pagina "Il mio account" sono presenti tutte le informazioni relative alla tua licenza di McAfee Internet Security, inclusa la versione del software, i termini del contratto e la data di scadenza.
    • Accedi alla sezione Il mio account del sito web di McAfee. All'interno di questa pagina è presente l'elenco completo di tutti i computer abbinati al profilo. Seleziona la scheda relativa al computer che desideri rimuovere.[4]
    • Individua la sezione "Dettagli" relativa al computer in esame. All'interno dovrebbe essere presente il pulsante "Disattiva".[5]
    • Verrà visualizzata una finestra di pop-up in cui ti verrà chiesto di confermare la tua azione, cioè la disattivazione della licenza di McAfee per il computer selezionato. Se sei certo di voler proseguire seleziona l'opzione "Disattiva".[6]
    • Una volta completata la procedura di disattivazione, la licenza può essere utilizzata su un altro computer già in tuo possesso o ancora da acquistare.
  3. 3
    Accedi alle "Impostazioni" o al "Pannello di controllo" di Windows.[7] Per disinstallare McAfee Internet Security da un sistema Windows 10, dovrai accedere al menu "Impostazioni". Se stai usando un computer dotato di Windows 8, Windows 7 o Windows Vista, dovrai aprire il "Pannello di controllo".
    • Accedi al menu "Start" premendo il relativo pulsante.
    • Seleziona l'icona Impostazioni.
      • Se stai usando un sistema Windows 8, sposta il cursore del mouse nell'angolo superiore destro del desktop e scegli l'opzione Ricerca. Digita le parole chiave "pannello di controllo" all'interno del campo di testo apparso, quindi seleziona l'icona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.
      • Se stai usando un computer dotato di Windows 7 o Windows Vista, accedi al menu "Start" premendo il relativo pulsante, quindi seleziona l'icona Pannello di controllo.
  4. 4
    Disinstalla il programma. Per avviare la procedura guidata di disinstallazione, che ti mostrerà i passaggi da seguire per rimuovere completamente il prodotto McAfee Internet Security dal computer, fai affidamento a queste istruzioni:
    • Scegli l'icona App, quindi accedi alla scheda App e funzionalità.
    • Adesso scegli la voce McAfee Internet Security, quindi premi il pulsante Disinstalla e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
      • Se stai usando un sistema Windows 8, apri il menu a discesa Visualizza per: e scegli l'opzione Icone grandi, seleziona l'icona Programmi e funzionalità, scegli il prodotto McAfee Internet Security, premi il pulsante Disinstalla e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
      • Se stai usando un computer dotato di Windows 7 o Windows Vista, scegli la voce Programmi, seleziona l'opzione Programmi e funzionalità, scegli il prodotto McAfee Internet Security, premi il pulsante Disinstalla e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
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Metodo 2 di 3:
Disinstallare McAfee da un Mac

  1. 1
    Esegui l'accesso al tuo account di McAfee. Se dopo aver disinstallato il software hai la necessità di trasferire la licenza di McAfee Internet Security su un altro computer, dovrai prima rimuovere il collegamento esistente con il primo sistema. In questo modo potrai risparmiare denaro, dato che non dovrai acquistare una nuova licenza per effettuare l'installazione sul secondo computer.[8]
    • Per eseguire il login al tuo account, accedi alla sito web di McAfee usando questo URL: http://home.mcafee.com. Nell'angolo superiore destro della pagina principale del sito troverai il menu a discesa "Il mio account", selezionalo con il mouse per aprirlo.[9]
    • Esegui l'accesso utilizzando l'indirizzo e-mail collegato al tuo profilo di McAfee (si tratta dell'indirizzo di posta elettronica che hai inserito durante la procedura di registrazione dell'account) e la relativa password di sicurezza. Al termine premi il pulsante "Accedi".[10]
  2. 2
    Disattiva la licenza. All'interno della pagina "Il mio account" sono presenti tutte le informazioni relative alla tua licenza di McAfee Internet Security, inclusa la versione del software, i termini del contratto e la data di scadenza.
    • Accedi alla sezione Il mio account del sito web di McAfee. All'interno di questa pagina è presente l'elenco completo di tutti i computer abbinati al profilo. Seleziona la scheda relativa al computer che desideri rimuovere.[11]
    • Individua la sezione "Dettagli" relativa al computer in esame. All'interno dovrebbe essere presente il pulsante "Disattiva".[12]
    • Verrà visualizzata una finestra di pop-up in cui ti verrà chiesto di confermare la tua azione, cioè la disattivazione della licenza di McAfee per il computer selezionato. Se sei certo di voler seleziona l'opzione "Disattiva".[13]
    • Una volta completata la procedura di disattivazione, la licenza può essere utilizzata su un altro computer già in tuo possesso o ancora da acquistare.
  3. 3
    Accedi alla cartella "Applicazioni". Tutti i programmi e le app presenti su un Mac sono elencati all'interno della cartella "Applicazioni".
    • Apri una finestra Finder.
    • Quindi seleziona la voce Applicazioni.
      • Se la cartella "Applicazioni" non è visibile all'interno della barra laterale posta sulla sinistra della finestra di Finder, esegui una ricerca usando la parola chiave "applicazioni" e l'apposita funzionalità, denominata "Spotlight", situata nell'angolo superiore destro della finestra.
  4. 4
    Avvia il programma di disinstallazione di McAfee Internet Security. Questo strumento integrato nel prodotto McAfee ti guiderà durante la procedura per la rimozione di McAfee Internet Security dal Mac.
    • Individua e accedi alla cartella "McAfee Internet Security".
    • Seleziona l'icona McAfee Internet Security Uninstaller con un doppio clic.
    • Seleziona il pulsante di spunta "Disinstalla SiteAdvisor" e premi il pulsante Continua.
  5. 5
    Autorizza la disinstallazione. Il sistema operativo del Mac procederà alla verifica dell'account utente per controllare che possieda le autorizzazioni necessarie per rimuovere un programma dal computer e che la disinstallazione sia voluta e non accidentale. Per proseguire inserisci la password di amministrazione del Mac.
    • Digita la password dell'account amministratore del sistema e premi il pulsante OK.
      • Ricorda che si tratta della password dell'account amministratore del Mac e non quella che usi per accedere all'account di McAfee.
    • Premi il pulsante Fine.
    • A questo punto riavvia il Mac.
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Metodo 3 di 3:
Usare lo Strumento MCPR

  1. 1
    Scarica il software "McAfee Consumer Product Removal". Se i metodi descritti in precedenza non hanno risolto il problema, prova a utilizzare il programma "McAfee Consumer Product Removal" per disinstallare i prodotti McAfee presenti sul computer. Ricorda che è necessario scaricare una nuova copia del programma MCPR ogni volta che hai la necessità di rimuovere un prodotto McAfee, quindi avrai sempre a disposizione la versione più aggiornata di questo strumento di rimozione.
    • Puoi scaricare una copia del programma MCPR direttamente dal sito ufficiale di McAfee usando questo URL: http://it.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp. Salva il file all'interno di una cartella temporanea.[14]
  2. 2
    Avvia il programma MCPR. Il "McAfee Consumer Product Removal" provvederà a rimuovere qualunque prodotto della linea McAfee dal computer su cui viene eseguito. Accedi alla cartella in cui hai scaricato il file del programma e seleziona la relativa icona con un doppio clic del mouse. Il file in esame dovrebbe essere denominato come "MCPR.exe".[15]
    • Se dovesse apparire a video la finestra del "Controllo dell'account utente" di Windows, premi semplicemente il pulsante "Sì".
    • Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.[16]
    • Prima di poter effettivamente eseguire il programma MCPR dovrai confermare la tua volontà di farlo e che sei realmente un essere umano e non un bot. Ti verrà chiesto di digitare il codice CAPTCHA presente all'interno della finestra del programma (si tratta di un codice case-sensitive, quindi dovrai inserirlo esattamente come appare rispettando le lettere maiuscole e minuscole). Al termine dell'inserimento premi il pulsante "Next".[17]
  3. 3
    Riavvia il computer. Al termine della disinstallazione verrà visualizzato a video un messaggio che ti comunicherà l'avvenuta rimozione del software McAfee dal sistema. Quando leggerai tale messaggio dovrai riavviare il computer. Ricorda che finché non eseguirai quest'ultimo passaggio il prodotto McAfee sarà ancora presente sul computer.[18]
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Avvertenze

  • Continuare a usare il computer senza un anti-virus attivo è molto pericoloso. Assicurati quindi di installare un software sicuro e affidabile che sia in grado di sostituire McAfee.
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