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Questo articolo spiega come richiedere l'eliminazione definitiva di un account da PlayStation Network (PSN).

Passaggi

  1. 1
    Considera quello che succede al momento di chiudere un account. L'eliminazione di un account è definitiva. Assicurati di considerare i seguenti punti prima di continuare [1] :
    • Non avrai più la possibilità di usare il tuo ID online per creare un nuovo account;
    • Tutti gli acquisti andranno perduti e nessun tipo di contenuto potrà essere trasferito a un altro account;
    • Verranno annullati tutti gli abbonamenti;
    • Il tuo portafoglio PSN non sarà più disponibile e i fondi restanti verranno eliminati.
  2. 2
    Prepara i dati associati al tuo account. Il tuo account PSN può essere chiuso solo da un dipendente della Sony e questa persona avrà bisogno delle seguenti informazioni:
    • Il tuo ID di accesso, che corrisponde al tuo indirizzo e-mail;
    • Il tuo ID online PSN;
    • Tutte le informazioni di sicurezza che hai aggiunto per proteggere il tuo account.
  3. 3
    Contatta l'assistenza di Sony PlayStation. Le opzioni di supporto variano a seconda del posto in cui si vive [2] :
    • Se opti per l'assistenza via chat, visita il sito web dedicato al supporto, seleziona Chiudere account PSN e poi Contattaci.
    • Per contattare l'assistenza di Sony PlayStation tramite telefono, chiama il numero disponibile nella tua regione. Se qui in basso non dovessi trovare il numero che ti serve, cercalo online. Nella barra di ricerca scrivi il nome del Paese e aggiungi "numero di telefono assistenza Sony PlayStation".
      • Australia: 1300 13 7669.
      • Europa: 0203 538 2665.
      • Hong Kong: 2341 2356.
      • Malesia: 1 800 81 4963.
      • Nord America: 1-800-345-7669.
  4. 4
    Chiedi all'operatore di chiudere il tuo account. Potrebbe essere necessario rispondere ad alcune domande di sicurezza per confermare la propria identità prima che l'operatore possa procedere con la chiusura dell'account.
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Categorie: Videogames
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