Qual è il mio linguaggio del perdono?

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Probabilmente hai già sentito parlare dei cinque linguaggi dell'amore... ma conosci i cinque linguaggi del perdono? Sviluppati dal dottor Gary Chapman (autore del libro I cinque linguaggi dell'amore), in collaborazione con la dottoressa Jennifer Thomas, questi linguaggi definiscono le diverse modalità in cui le persone preferiscono porgere e ricevere delle scuse. Sapere quale linguaggio del perdono si tende a usare può aiutare a risolvere i problemi interpersonali in un modo più sano ed efficace.

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Una donna posa la mano sul braccio di un uomo, cercando di parlargli, mentre lui si gira dall'altra parte, con aria turbata.

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Riepilogo delle domande

1. Ops! Hai appena rotto il telefono di tuo fratello. Che cosa gli dici?

"Potrai mai perdonarmi?"
"Mi dispiace tantissimo, mi sento davvero in colpa."
"È tutta colpa mia, ho combinato un bel pasticcio. Devo imparare a fare più attenzione."
"Mi dispiace davvero tanto. Te lo ripago il prima possibile."

2. Un amico ti ha detto qualcosa che ti ha ferito molto. Come vorresti che si scusasse?

"Ho detto delle cose davvero indelicate. Ho parlato senza riflettere."
"Che cosa posso fare per aggiustare le cose?"
"Mi sento malissimo per quello che ho detto. Puoi perdonarmi?"
"Mi dispiace di averti ferito. In futuro farò molta più attenzione a come mi esprimo."

3. Hai avuto una brutta discussione con i tuoi genitori. Che cosa vorresti ti dicessero?

"Siamo veramente dispiaciuti. Ci rendiamo conto di averti ferito."
"Puoi perdonarci per quello che abbiamo detto?"
"Siamo sinceramente pentiti del nostro comportamento. La prossima volta ci sforzeremo di affrontare le cose in modo più calmo."
"È stata colpa nostra. Non avremmo dovuto saltare alle conclusioni. Come possiamo rimediare?"

4. Un tuo collega non ha rispettato una scadenza. Come dovrebbe scusarsi?

"È tutta colpa mia. Avevo preso un impegno e non l'ho mantenuto."
"Non voglio che succeda di nuovo. Possiamo discutere di come potrei migliorare?"
"Posso immaginare lo stress che questa situazione deve aver causato. Mi dispiace davvero."
"Non devi decidere subito, ma spero che tu possa perdonarmi."

5. Un amico ha promesso di venirti a prendere, ma ti ha lasciato a piedi. Speri che:

Si offra di accompagnarti da qualche altra parte. È il minimo che possa fare!
Ti dica quanto gli dispiace di averti fatto aspettare.
Si assuma le sue responsabilità o ti chieda di perdonarlo.
Spieghi che cosa ha intenzione di fare perché non si ripeta più in futuro.

6. Il tuo migliore amico ha rivelato il tuo grande segreto. Come dovrebbe scusarsi?

"Ti prometto che non succederà mai più. Cos'altro posso fare per riguadagnare la tua fiducia?"
"Non mi aspetto che tu decida ora, ma potrai mai perdonarmi?"
"Mi dispiace tantissimo di aver tradito la tua fiducia. Non so dirti quanto ci sto male."
"Mi assumo la piena responsabilità. Non so davvero come scusarmi."

7. Hai inavvertitamente messo in imbarazzo il tuo fratellino in pubblico. Come ti scusi?

"Mi dispiace molto per quello che è successo. Non volevo ferire i tuoi sentimenti."
"Ho detto cose che non avrei dovuto dire, mi dispiace davvero tanto!"
"Mi dispiace tantissimo di averti messo in imbarazzo. Ti prometto che non accadrà più."
"Spero che potrai perdonarmi per quello che ho fatto. Che cosa posso fare per migliorare le cose?"

8. Oh no! Hai versato il tuo drink addosso a qualcuno al ristorante. Come reagisci?

"Accidenti! Mi dispiace tanto, le pagherò la tintoria!"
"È stata tutta colpa mia, le chiedo sinceramente scusa. Sono davvero in imbarazzo."
"Mi dispiace molto per l'inconveniente. Può perdonarmi?"
"Mi dispiace, sono stato così maldestro. Devo fare più attenzione a come mi muovo."

9. Il tuo partner ha dimenticato il vostro appuntamento. Che cosa speri che ti dica?

"Posso solo immaginare quanto la cosa ti abbia ferito. Puoi perdonarmi?"
"Mi sento terribilmente in colpa. Dimmi che cosa posso fare per farmi perdonare."
"Ti prometto che d'ora in poi organizzerò meglio i miei impegni, in modo che non accada più."
"Non ho scusanti, è stata tutta colpa mia. Non riesco a credere di averlo dimenticato."

10. Hai perso le staffe con il tuo partner. Come ti scusi?

"Non ho scusanti. Ho parlato senza pensare e ho detto cose davvero spiacevoli."
"Mi sento davvero in colpa per il modo in cui ho reagito. In futuro cercherò di controllarmi di più."
"Mi dispiace molto di averti parlato in quel modo. Puoi perdonarmi?"
"Non posso rimangiarmi quello che ho detto, ma voglio rimediare. Che cosa posso fare?"

11. Un amico ti ha dato buca. Come dovrebbe scusarsi?

"Mi dispiace tanto di averti fatto perdere tempo in questo modo. Mi sento davvero in colpa!"
"Giuro che d'ora in poi ti avvertirò per tempo nel caso cambiassi programma. Puoi perdonarmi?"
"Vorrei rimediare in qualche modo. Posso offrirti il pranzo questo fine settimana?"
"Ho preso un impegno e non l'ho mantenuto. È colpa mia e ti chiedo sinceramente scusa."

12. Un tuo collega ha diffuso pettegolezzi su di te. Come dovrebbe scusarsi?

"Non ho scuse per quello che ho detto. So di non meritarlo, ma mi perdoneresti?"
"Mi sono comportato in modo orribile. Che cosa posso fare per sistemare le cose?"
"Mi vergogno di quello che ho detto e non mi scuserò mai abbastanza."
"Mi dispiace davvero tanto. Non farò mai più pettegolezzi al lavoro."

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Tutto quello che devi sapere sui cinque linguaggi del perdono

Il modello dei cinque linguaggi del perdono è stato sviluppato dagli psicologi Gary Chapman (ideatore dei cinque linguaggi dell'amore) e Jennifer Thomas. Comprendere il proprio linguaggio del perdono e quello delle altre persone permette di affrontare (e risolvere) i conflitti futuri in modo più consapevole ed efficace. Ecco una panoramica di ciascun linguaggio:

Esprimere rammarico

Significato: esprimere rammarico vuol dire chiedere scusa in modo sincero e genuino, mostrando il proprio dispiacere per lo sbaglio commesso e il dolore causato.
Esempio: “Mi dispiace tanto di averti rovesciato addosso il caffè. Mi sento terribilmente in colpa per averti scottato".
Come usare questo linguaggio: esprimi il tuo senso di colpa per aver arrecato un danno a un'altra persona e il tuo dispiacere per come sono andate le cose. Per esempio, supponiamo che tu abbia involontariamente ferito i sentimenti di un tuo amico in un messaggio che hai inviato; potresti esprimere il tuo rammarico dicendo: "Mi dispiace moltissimo che le mie parole ti abbiano ferito così tanto. Sto davvero male per quello che ho detto".

Assumersi la propria responsabilità

Significato: assumersi le proprie responsabilità vuol dire accettare le conseguenze dell'errore commesso e far sapere all'altra persona che si riconoscono pienamente le proprie colpe (senza cercare di giustificare le proprie azioni).
Esempio: "Mi prendo la piena responsabilità: ho dimenticato di spegnere i fari ed è colpa mia se la batteria dell'auto è scarica".
Come usare questo linguaggio: di' chiaramente che cosa hai fatto di sbagliato, senza cercare di girarci intorno o di giustificarti. Per esempio, supponiamo che tu abbia accidentalmente macchiato la maglietta preferita di tuo fratello; potresti dire qualcosa del tipo: "È tutta colpa mia. Non ho fatto attenzione mentre mangiavo e ho rovinato la tua maglietta".

Impegnarsi a cambiare

Significato: impegnarsi a cambiare vuol dire spiegare in che modo si intende evitare di ripetere lo stesso errore in futuro.
Esempio: "Mi dispiace molto di aver dimenticato di risponderti ieri. D'ora in poi farò del mio meglio per rispondere ai tuoi messaggi appena li ricevo, in modo da non farti aspettare".
Come usare questo linguaggio: ammetti le tue colpe e spiega come intendi cambiare il tuo comportamento. Per esempio, supponiamo che tu abbia dimenticato di andare a prendere tuo fratello all'allenamento di calcio. Potresti dire: "Mi dispiace tantissimo di non essere venuto a prenderti, non ho scusanti. D'ora in poi metterò un promemoria sul telefono, così sarò sempre puntale".

Cercare di rimediare

Significato: cercare di rimediare vuol dire dimostrare il proprio pentimento attraverso azioni concrete invece di dire semplicemente Mi dispiace.
Esempio: "Mi dispiace tanto di aver dimenticato di venirti a prendere al lavoro. Posso passarti a prendere domani?"
Come usare questo linguaggio: cerca di trovare un modo per riparare al torto che hai commesso. Supponiamo che tu abbia mangiato per sbaglio il cibo avanzato che il tuo partner aveva lasciato nel frigorifero: potresti offrirti di comprargli qualcosa da mangiare o di preparargli il suo piatto preferito per rimediare. In questi casi può essere molto utile conoscere il linguaggio d'amore dell'altra persona e trovare dei modi per sistemare le cose usando quel linguaggio.

Chiedere perdono

Significato: chiedere perdono vuol dire mettere il futuro della relazione nelle mani dell'altra persona; invece di cercare subito di rimediare, si lascia all'altro tutto il tempo di cui ha bisogno per riflettere e superare la cosa.
Esempio: "Mi dispiace tanto per le cose offensive che ho detto ieri sera. Potrai mai perdonarmi?"
Come usare questo linguaggio: chiedi espressamente all'altra persona di perdonarti per dimostrare di aver capito lo sbaglio commesso. Assicurati di formulare la frase come una domanda: "Perdonami" e "Puoi perdonarmi?" hanno due toni molto diversi. Cerca di usare questo linguaggio in situazioni particolarmente serie, come un litigio con il partner; le continue richieste di perdono rischiano di non sembrare sincere.