Come Pubblicizzare un Centro Estetico

Uno degli elementi più importanti per gestire con successo un centro estetico piuttosto redditizio è creare un'adeguata e vitale campagna pubblicitaria. Purtroppo, molti titolari imparano a pubblicizzare la propria attività tra molti tentativi ed errori, spesso costosi e inefficienti. Sviluppando una strategia di marketing appropriata e promuovendo sapientemente il salone di bellezza, è possibile espanderne gli affari in maniera significativa.

Parte 1

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Sviluppare una Campagna Pubblicitaria

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Stabilisci il tuo budget. Una pubblicità che ricorre a una vasta gamma di mezzi di comunicazione nei momenti chiave dell'anno può aiutarti a raggiungere migliaia di potenziali nuovi clienti. Stabilendo un budget da destinare a questi canali prima di investire in qualsiasi forma pubblicitaria, avrai la possibilità di calcolare il profitto che potenzialmente ricaverai, evitando di sprecare soldi.^{[1]
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- Oltre a Internet, considera di promuovere la tua attività mediante la stampa, la radio o gli spot televisivi, dal momento che raggiungono un pubblico molto più ampio rispetto al solo uso della rete.^{[2]
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- È probabile che gli annunci radiofonici o televisivi siano costosi, perciò potrebbero essere più appropriati per un salone di grosse dimensioni. Il vantaggio dato da un investimento maggiore negli spot radio-televisivi consiste nel fatto che raggiungerai una più larga base di potenziali clienti.^{[3]
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- Metti a frutto il budget destinato a questi canali laddove hai maggiori possibilità che i potenziali clienti leggano, ascoltino o guardino la tua pubblicità, e all'interno di un raggio di diffusione non superiore a 30 km di distanza dalla tua attività.^{[4]
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- Stabilisci un bilancio che ti permetta una campagna pubblicitaria più serrata durante i momenti più impegnativi dell'anno, come Natale e la festa della mamma.
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Fatti un'idea sul profilo del tuo cliente. Per pubblicizzare il centro estetico, è consigliabile puntare su un target di mercato ben preciso. Comprendere il profilo dei propri clienti aiuterà a promuovere in modo più efficace e con successo il salone di bellezza.^{[5]
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- Per creare il profilo del cliente, prendi in considerazione la posizione geografica del centro estetico, il genere, il livello di reddito medio, lo stato civile, il livello di istruzione, gli hobby e gli interessi.^{[6]
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Inventa il tuo marchio. Scegli un nome, un logo e un design che attiri il tuo mercato di riferimento. Sarà utile per stabilire l'identità della clientela e per creare una connessione tra te e i clienti già acquisiti o quelli futuri.^{[7]
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- Considera aspetti quali la combinazione dei colori, i nomi e la struttura del design.^{[8]
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- Progetta la sede del centro in armonia con il marchio.^{[9]
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  Fonte di ricerca} Si trova in una pittoresca regione turistica o una grande area urbana?
- Studia le altre attività presenti nelle tue vicinanze che hanno ottenuto successo in questo settore e sfrutta le loro idee, facendo in modo che il marchio si distingua rispetto alla concorrenza, restando impresso nella mente delle persone.^{[10]
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- Tu e il tuo personale fate parte del marchio, perciò assicurati di promuovere le vostre capacità e il vostro talento.^{[11]
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- Inventare uno slogan accattivante, da utilizzare sui biglietti da visita, sulle uniformi e sulla firma della posta elettronica dello staff, può essere utile per concepire il marchio. Ad esempio, se il centro estetico promuove trattamenti olistici ed energizzanti, lo slogan potrebbe essere: "Bellezza, benessere e oltre" oppure "Grande energia, grande bellezza”.^{[12]
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Rivolgiti a un'agenzia di pubblicità o progetta gli annunci da solo. Una volta stabiliti i parametri di base per la tua campagna pubblicitaria, potrai creare il contenuto delle tue inserzioni. Hai la possibilità di elaborarlo da solo o di ricorrere a un agenzia di pubblicità, la quale ti aiuterà a ottenere i risultati migliori da questa operazione commerciale.^{[13]
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- Se decidi di avvalerti di un aiuto professionale, contatta diverse agenzie pubblicitarie per trovare quella che va incontro alle tue esigenze e ai tuoi desideri.^{[14]
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- Un'agenzia pubblicitaria può progettare il sito web o aiutarti a trovare il web designer che fa al caso tuo.
- Se decidi di creare per conto tuo le inserzioni e il sito web, fai una ricerca sulle imprese che curano le campagne pubblicitarie affinché ti diano consigli sul design. Il marchio deve essere semplice e distintivo, ma anche attrarre i clienti già acquisiti e quelli potenziali.^{[15]
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Progetta gli annunci da stampare e diffondere via radio. Spesso le inserzioni pubblicitarie sono il mezzo con cui i potenziali clienti possono farsi una prima idea su un'azienda, perciò ti conviene concepire il materiale cartaceo e radiofonico in maniera tale da attirarli. Se riesci a stuzzicare la curiosità della clientela e a mantenere il messaggio semplice e conciso, riuscirai a richiamare l'attenzione di una vasta gamma di persone.^{[16]
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- Progetta gli annunci tenendo conto del marchio. Utilizza gli stessi colori e gli stessi schemi in modo che i clienti già fidelizzati e quelli potenziali possano associare questi elementi alla tua attività.^{[17]
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- Nell'inserzione pubblicitaria tieni conto degli aspetti come il nome del centro estetico, le varie specialità ed eventuali offerte speciali o promozioni che potresti proporre. Sii conciso e semplice nel dare le informazioni in modo che le persone possano facilmente ricordare il tuo salone di bellezza.^{[18]
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Crea il sito web. Dovrebbe contenere una descrizione sintetica dell'esperienza che i clienti godranno presso il tuo centro. È importante avere un sito web professionale, perché può attirare potenziali clienti e aiutare a fidelizzare quelli attuali.
- Il design dovrebbe essere abbinato al marchio e rispecchiare l'atmosfera che la clientela avvertirà una volta entrata nel tuo negozio: magari è calma e serena o forse vibrante e vivace.^{[19]
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- Includi sezioni su diversi servizi estetici e di acconciatura, sull'esperienza e sul talento dei dipendenti, sui prezzi, sui prodotti in vendita e su eventuali offerte speciali che metti a disposizione.^{[20]
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- Struttura il sito web in modo che i motori di ricerca possano facilmente individuarlo e portarlo all'attenzione dei potenziali clienti.^{[21]
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Parte 2

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Promuovere il Centro Estetico

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Garantisci i prodotti e i servizi. Sostieni la qualità dei prodotti e dei servizi che offri. Se credi in loro abbastanza da assicurare alla gente che resterà soddisfatta, i potenziali clienti saranno più propensi a provare il tuo centro estetico, mentre quelli attuali non si rivolgeranno altrove.
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Compra spazi pubblicitari su diversi mezzi di comunicazione. È opportuno attirare un'ampia fetta di potenziali clienti presso il tuo salone di bellezza. Acquistando spazi pubblicitari su diversi canali di comunicazione di massa, come giornali, televisione, a radio o web, riuscirai ad allargare i tuoi affari.
- Assicurati che gli spazi siano adatti alle tue esigenze e non sforino il budget che hai stabilito.
- Personalizza i contenuti multimediali in base al luogo in cui lavori. Ad esempio, è meglio farsi pubblicità su un giornale locale che gode di un'ampia diffusione sul territorio piuttosto che su un quotidiano che cura notizie riguardanti esclusivamente la tua città.
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Promuovi la tua attività attraverso i social network. Sempre più persone ricevono informazioni dai loro account su social network. Aprendo un profilo su Facebook, Instagram e Twitter, potrai pubblicizzare il tuo salone e i suoi servizi.^{[22]
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- Scrivi post su offerte speciali o eventi che riguardano il centro estetico.^{[23]
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- Pubblica immagini di clienti e usa l'hashtag per migliorare la tua visibilità.
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Invia newletters con scadenza mensile o trimestrale. Restando in contatto con la clientela tramite e-mail o posta ordinaria, farai in modo che il nome del tuo salone di bellezza non venga dimenticato. Puoi anche indirizzare i clienti agli account multimediali o incoraggiarli a rivolgersi presso la sede del centro.^{[24]
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- Ad esempio, puoi scrivere una newsletter ogni due mesi, assicurandoti che le informazioni siano sintetiche e dando spazio alle vendite.
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Lancia offerte speciali per i clienti attuali e quelli potenziali. Sviluppa diverse offerte speciali o promozioni per i clienti fidelizzati che rappresentano lo zoccolo duro dei tuoi guadagni. Dai alle persone un incentivo in grado di attirarle affinché provino o tornino presso il centro.
- Per invogliare altri clienti, pensa a qualcosa di poco costoso, ma efficace. Ad esempio, offri gratuitamente prodotti per i capelli in confezioni da viaggio o una manicure per i compleanni. Puoi anche stabilire uno sconto per i nuovi clienti o per chi viene al centro durante i giorni lavorativi più impegnativi.^{[25]
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Incoraggia i clienti a portare altre persone. I saloni di bellezza basano gran parte della loro pubblicità sul passaparola. Istruisci i dipendenti su come acquisire nuovi clienti sfruttando l'appoggio di quelli habitué e coltivando relazioni con loro. Offri sconti o incentivi a chi ne porta altri.^{[26]
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- Assicurati che biglietti da visita, sito e inserzioni menzionino come i clienti possano diventare tuoi "amici" sui social network. Riporta i vantaggi che otterrebbero nel caso in cui chiedessero l'amicizia al centro estetico e prendi in considerazione di unire questa possibilità a un concorso a premi e promozioni giornaliere solo attraverso i social network.^{[27]
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- Sviluppa un programma di incentivi per chi porta altri clienti. Ad esempio, puoi dare vita a un concorso per chi porta il maggior numero di clienti, ricompensando il vincitore con un servizio gratuito a sua scelta.^{[28]
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Associati con altre imprese. Utilizza altre aziende per pubblicizzare il centro estetico. Puoi elaborare un sistema in cui altre attività locali espongono i tuoi biglietti da visita presso le loro sedi e viceversa.^{[29]
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- Considera anche di far partire promozioni in unione con altre imprese. Ad esempio, potresti offrire sconti in collaborazione con un ristorante della tua città per incentivare le persone a usufruire dei vostri servizi.^{[30]
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- Ospita eventi speciali organizzati insieme con altre aziende per sostenere i costi. Potresti tenere un evento di beneficenza sponsorizzato con un partner commerciale affinché entrambi possiate attirare nuovi clienti.^{[31]
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Associati a marchi nazionali. Anche collaborare con grandi marchi, nazionali o internazionali, può attirare nuovi clienti. In questo modo, avrai la possibilità di acquisire maggiore visibilità su vari canali di comunicazione di massa.^{[32]
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- Per esempio, se vendi prodotti particolari, assicurati che l'azienda menzioni il nome del tuo salone di bellezza sul suo sito, aggiungendo "disponibile presso questo centro estetico".
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Vendi prodotti di marca. La vendita di una piccola selezione di prodotti di marca, come vestiti o oggetti di uso quotidiano, tra cui pettini o spazzole, può aumentare la visibilità della tua attività nel luogo in cui lavori. Assicurati di non fare una scorta esagerata di questi prodotti finché non sarai certo di riuscire a venderli.

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