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Twitter potrebbe sospendere il tuo account qualora usassi informazioni false, pubblicassi spam, fingessi di essere qualcun altro o assumessi comportamenti ingiuriosi. Il tuo account potrebbe essere sospeso anche nel caso in cui Twitter dovesse sospettare che sia stato hackerato o altrimenti compromesso. Le modalità di recupero dipendono dal motivo per cui l'account è stato sospeso. Questo articolo spiega come recuperare un profilo che è stato disattivato da Twitter.

Metodo 1 di 2:
Ripristinare un Account Sospeso per Attività Sospette

  1. 1
    Accedi a Twitter. Puoi accedere a Twitter all'indirizzo https://twitter.com o usando l'applicazione.
  2. 2
    Clicca o premi su Inizia. Se Twitter sospetta che il tuo account sia stato compromesso, ti apparirà un messaggio per informarti che il tuo profilo è stato bloccato. Dovrai confermare il tuo numero di telefono, indirizzo e-mail o altri dati personali. Clicca o premi su Inizia per cominciare.
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    Clicca o premi su Verifica. Dovrai fornire i tuoi dati personali per verificare l'account. Segui le istruzioni e rispondi alle domande che ti vengono poste riguardo il tuo account.
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    Inserisci il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail. Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo e-mail associato al tuo account. Riceverai un codice di conferma o delle istruzioni da seguire al numero o all'indirizzo di posta elettronica specificato.
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    Controlla i tuoi messaggi di testo o la casella di posta elettronica. Dopo avere inserito il numero di telefono o l'e-mail associata al tuo account, controlla gli SMS o la tua casella di posta elettronica per vedere se hai ricevuto un nuovo messaggio da Twitter. Il messaggio dovrebbe contenere un codice di verifica che potrai usare per sbloccare il tuo account.
    • Se non riesci a trovare l'e-mail, prova a cercarla nelle cartelle "Posta indesiderata", "Spam", "Promozioni" o "Social".
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    Inserisci il codice di verifica. Dopo averlo ricevuto tramite messaggio di testo o e-mail, inseriscilo nell'applicazione o sul sito web di Twitter.
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    Clicca o premi su Invia. Il tuo account verrà così sbloccato.
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    Cambia la password di Twitter. Se l'account è stato sospeso per ragioni di sicurezza, dovrai cambiare la password non appena verrà sbloccato [1] .
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Metodo 2 di 2:
Ripristinare un Account Sospeso per Infrazione delle Regole

  1. 1
    Accedi a Twitter. Puoi accedere a Twitter all'indirizzo https://twitter.com o usando l'applicazione. Se il tuo account è stato sospeso, apparirà un messaggio per informarti del fatto che il profilo è stato bloccato o che alcune funzionalità sono state limitate.
  2. 2
    Clicca o premi su Inizia. Verranno così mostrate le opzioni disponibili per sbloccare il tuo account (qualora fosse possibile farlo). In alcuni casi Twitter potrebbe richiedere informazioni come numero di telefono o indirizzo e-mail. In altri casi, l'unica opzione che potrebbe offrire è continuare a usarlo in maniera limitata.
  3. 3
    Clicca o premi su Continua su Twitter. Questo ti consentirà di accedere a Twitter in maniera limitata. Alcune funzionalità, come twittare, retwittare o indicare che ti piace un tweet, potrebbero essere sospese. Solo i tuoi follower potranno vedere i tuoi tweet passati.
    • Se hai l'opzione di verificare il tuo account, assicurati di cliccare o premere su di essa. Se continui senza verificare l'account, non potrai tornare indietro e scegliere l'opzione di verifica.
  4. 4
    Rimuovi tutti i tweet e i retweet proibiti. Se riesci ad accedere al tuo account in maniera limitata, assicurati di eliminare i tweet e i retweet che infrangono le regole di Twitter.
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    Vai al sito https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended usando un browser. Se pensi che il tuo account sia stato sospeso per errore o ingiustamente, puoi usare il modulo di questa pagina per fare ricorso.
    • Può essere necessario accedere al proprio account prima di compilare il modulo. In questo caso, clicca su Accedi nell'angolo in alto a destra e inserisci nome utente e password.
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    Seleziona un problema. Usa il menu a discesa accanto alla domanda "Dove riscontri il problema?" per selezionare un motivo che descriva nel miglior modo possibile la difficoltà che stai riscontrando.
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    Descrivi il problema. Usa lo spazio accanto alla voce "Descrizione del problema" per spiegarlo. Esponi il motivo per cui ritieni di non avere infranto le regole di Twitter oppure illustra le difficoltà che stai riscontrando quando provi a sbloccare l'account. Cerca di esprimerti nel modo più educato possibile.
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    Digita il tuo nome completo. Scrivi il tuo nome completo accanto alla voce "Nome anagrafico".
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    Verifica il tuo nome utente e l'indirizzo e-mail. L'e-mail e lo username di Twitter verranno generati automaticamente. Verifica che siano corretti. L'indirizzo inserito è quello che Twitter userà per mettersi in contatto con te.
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    Inserisci un numero di telefono (facoltativo). Volendo, è possibile inserire anche un numero di telefono.
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    Invia il modulo. Dopo averlo compilato, clicca sull'apposito pulsante per mandarlo. Twitter ti contatterà via e-mail una volta che sarà stata presa una decisione riguardo il tuo account. Il ricorso va fatto una volta sola.
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Consigli

  • Cerca di esprimerti in maniera educata nell'esporre la tua richiesta.
  • Ricorda che queste istruzioni riguardano gli account che sono stati sospesi in maniera tradizionale. In caso di shadow ban, considera che questo problema si risolve solitamente nel giro di poche ore o giorni, quindi non è necessario fare una richiesta formale.
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Avvertenze

  • Mai usare parole offensive o assumere comportamenti che infrangono le regole di Twitter quando invii una richiesta per recuperare il tuo account.
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Categorie: Twitter
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