Questo articolo spiega come riportare un televisore Samsung alle impostazioni di fabbrica originali.

Metodo 1 di 3:
Smart TV Prodotte dal 2014 al 2018

  1. 1
    Premi il pulsante Menu del telecomando. Si aprirà il menu principale della TV.[1]
    • Questo metodo funziona su tutti i televisori Samsung prodotti a partire dalla serie H del 2014 fino alla serie NU del 2018.
  2. 2
    Seleziona Supporto e premi Enter. Vedrai comparire delle opzioni sul lato destro dello schermo.
    • Sul tuo telecomando puoi trovare OK/Select al posto di Enter.
  3. 3
    Seleziona Auto diagnosi e premi Enter. Comparirà il menu di Autodiagnosi.
  4. 4
    Seleziona Reset e premi Enter. Comparirà una finestra in cui devi inserire il PIN di sicurezza.
    • Se non puoi selezionare questa voce, leggi la sezione "Usare il Menu di Servizio".
  5. 5
    Inserisci il PIN. Se non l'hai mai cambiato, quello predefinito è 0000. Una volta fatto, si aprirà la finestra Reset.
    • Se hai cambiato il PIN non ma non lo ricordi, puoi ricevere aiuto dal servizio clienti di Samsung.
  6. 6
    Seleziona e premi Enter. Tutte le impostazioni della televisione verranno riportate a quelle di fabbrica originali. L'operazione può richiedere diversi minuti e la TV potrebbe riavviarsi più volte.
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Metodo 2 di 3:
Modelli Smart TV più Vecchi

  1. 1
    Tieni premuto il tasto Exit del telecomando per 12 secondi. Devi farlo quando la TV è accesa. La luce di standby lampeggerà senza interruzioni.[2]
    • Questo metodo funzionerà per tutte le Smart TV del 2013 e precedenti.
  2. 2
    Rilascia il pulsante dopo 12 secondi. Comparirà la finestra del reset alle impostazioni di fabbrica.
  3. 3
    Seleziona OK. La televisione verrà riportata alle impostazioni originali. Al termine dell'operazione, si spegnerà.
  4. 4
    Riaccendi la televisione. Dopo il riavvio, dovrai completare la prima configurazione, come se avessi appena acquistato la TV.
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Metodo 3 di 3:
Usare il Menu di Servizio

  1. 1
    Metti la TV in modalità standby. Puoi usare questo metodo su tutti i modelli Samsung, ma dovresti farlo come ultima risorsa. Metti la televisione in standby spegnendola con il telecomando.
    • La TV è in standby quando la luce rossa del televisore è accesa, ma lo schermo è spento.
  2. 2
    Premi sul telecomando Mute 1 8 2 Power. Devi premere i tasti in sequenza piuttosto rapidamente. Dopo alcuni secondi, dovrebbe comparire un menu.[3]
    • Se non compare un menu dopo 10-15 secondi, prova una di queste sequenze alternative:[4]
      • Info Menu Mute Power
      • Info Settings Mute Power
      • Mute 1 8 2 Power
      • Display/Info Menu Mute Power
      • Display/Info P.STD Mute Power
      • P.STD Help Sleep Power
      • P.STD Menu Sleep Power
      • Sleep P.STD Mute Power
  3. 3
    Seleziona Reset e premi Enter. Per farlo, usa le frecce del telecomando (o i tasti dei canali). La televisione si spegnerà e verrà resettata.
    • Sul tuo telecomando puoi trovare OK/Select al posto di Invio.
    • L'opzione Reset può trovarsi all'interno del menu Opzioni.
  4. 4
    Riaccendi la TV. Dopo il riavvio, troverai le impostazioni di fabbrica predefinite.
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