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Quando il tuo Samsung Galaxy S3 si blocca, non risponde ai comandi o ha dei problemi con l'audio o con le telefonate, il modo migliore per risolvere la situazione è riavviare il dispositivo. Se un riavvio non risolve il problema, puoi eseguire un ripristino completo del dispositivo dal menu delle impostazioni o premendo una combinazione di pulsanti.

Metodo 1
Metodo 1 di 4:
Riavviare con i Pulsanti Esterni

  1. 1
    Tieni premuto il pulsante Power, che si trova sul lato destro del Galaxy S3.
  2. 2
    Seleziona "Spegni."
  3. 3
    Seleziona "OK" quando vieni informato che stai per spegnere il dispositivo. Serviranno diversi secondi perché il telefono si spenga completamente.
  4. 4
    Tieni premuto il pulsante Power finché il telefono non si riavvia. Serviranno diversi secondi perché il telefono si riaccenda e carichi il sistema operativo.
  5. 5
    Verifica che i problemi siano stati risolti. Se hai ancora problemi, prova a resettare il telefono seguendo i metodi tre o quattro dell'articolo.
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Metodo 2
Metodo 2 di 4:
Riavviare Rimuovendo la Batteria

  1. 1
    Spegni il tuo Samsung Galaxy S3.
  2. 2
    Gira il telefono in modo da vedere la parte posteriore.
  3. 3
    Metti la punta delle dita nell'incavo che si trova sopra la telecamera del telefono, e solleva la copertura della batteria.
  4. 4
    Metti le dita nello spazio che si trova nella parte in alto a sinistra dello scompartimento della batteria, e rimuovila.
  5. 5
    Reinserisci la batteria nel telefono assicurandoti che i contatti di metallo della batteria siano allineati a quelli del telefono.
  6. 6
    Rimetti a posto la copertura posteriore del telefono e premi lungo i suoi bordi per fissarla.[1]
  7. 7
    Accendi il dispositivo e verifica che i problemi siano stati risolti. Se ci sono ancora problemi, prova uno dei metodi illustrati nelle sezioni tre e quattro dell'articolo.
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Metodo 3
Metodo 3 di 4:
Eseguire il Ripristino dal Menu Impostazioni

  1. 1
    Premi l'icona "Impostazioni" dalla schermata Home del tuo Samsung Galaxy S3.
  2. 2
    Premi la scheda "Accounts".
  3. 3
    Seleziona "Back up e ripristino."
    • Verifica che sia presente il segno di spunta accanto a "Esegui il back up dei miei dati" per attivare Google Sync e salvare i tuoi dati personali.
  4. 4
    Premi "Ripristino alle condizioni di fabbrica."
  5. 5
    Premi su "Ripristina dispositivo."
  6. 6
    Premi "Cancella tutto." Il telefono impiegherà diversi minuti a riavviarsi e ripristinarsi alle impostazioni originali di fabbricazione.[2]
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Metodo 4
Metodo 4 di 4:
Eseguire un Ripristino con i Pulsanti Esterni

  1. 1
    Spegni il tuo Samsung Galaxy S3.
  2. 2
    Tieni premuti i pulsanti Home, Power e Volume Su contemporaneamente.
  3. 3
    Attendi che il telefono vibri, poi rilascia il solo pulsante Power. Dovresti continuare a tenere premuti Power e Volume Su.
  4. 4
    Attendi che sia visualizzata la schermata Ripristino Sistema Android, poi rilascia tutti i tasti.
  5. 5
    Premi il tasto Volume Giù per selezionare la voce "Cancella dati e ripristina impostazioni."
  6. 6
    Premi il pulsante Power per selezionare la voce.
  7. 7
    Premi il pulsante Volume Giù per selezionare la voce "Cancella tutti i dati dell'utente".
  8. 8
    Premi il pulsante Power per confermare la selezione. Il telefono impiegherà diversi minuti per riavviarsi.
  9. 9
    Premi il pulsante Power quando sullo schermo vedi "Riavvia ora sistema". Il Samsung Galaxy S3 si riavvierà e tornerà alla impostazioni originali di fabbricazione.
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Consigli

  • Se il telefono è bloccato e non risponde ai comandi da schermo o con i pulsanti, segui la procedura nel metodo due e rimuovi la batteria prima di provare a resettare il dispositivo. Resettare il tuo dispositivo significa perdere i tuoi dati personali se non li avrai sincronizzati con Google o salvati su un dispositivo esterno.
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Avvertenze

  • Eseguire uno dei metodi di "ripristino" descritti nell'articolo eliminerà tutti i dati personali dal Samsung Galaxy S3 e riporterà il telefono alle impostazioni originali di fabbricazione. Se possibile, salva ed esegui il back up dei tuoi dati sincronizzandoli con Google o trasferendo i file su computer o scheda SD prima del ripristino.
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