Come Segnalare Email e Messaggi di Spam alla Apple

Co-redatto da Nicole Levine, MFA

Scrittrice ed Editor Specializzata in Tecnologia

Questo articolo spiega come segnalare alla Apple un'e-mail o un iMessagge di spam usando un iPhone, un iPad o un Mac.

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Filtra i messaggi provenienti da fonti sconosciute. Prima di poter segnalare un messaggio di spam usando l'app Messaggi occorre abilitare il filtro dei messaggi provenienti da mittenti sconosciuti. Segui queste istruzioni:
- Avvia l'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad
  ;
- Seleziona la voce Messaggi;
- Attiva il cursore "Filtra mittenti sconosciuti"
  spostandolo verso destra.
2
Avvia l'app Messaggi. È caratterizzata da un'icona verde con al centro un fumetto bianco. Normalmente è visibile sulla Home del dispositivo.
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Seleziona la scheda Sconosciuti. È visualizzata nell'angolo superiore destro dello schermo.
4
Seleziona il messaggio di spam. Il contenuto verrà mostrato a video.
5
Seleziona il link Indesiderato. È visualizzato sotto al contenuto del messaggio. In questo modo il messaggio verrà segnalato alla Apple come indesiderato.
- Se lo desideri, puoi anche inviare uno screenshot del messaggio o inoltrarlo direttamente al seguente indirizzo imessage.spam@apple.com. Assicurati di includere la data e l'ora di ricezione in modo che il personale Apple possa investigare sull'accaduto con più precisione.
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Avvia l'app Mail. È caratterizzata da un'icona blu e bianca raffigurante una busta da lettere. È visibile sulla Home.
2
Seleziona il messaggio che vuoi segnalare come spam. Verrà visualizzato il contenuto corrispondente.
3
Premi il pulsante rispondi. È caratterizzato da una freccia blu rivolta verso sinistra ed è collocato nella parte inferiore del messaggio.^{[1]
X
Fonte di ricerca}
4
Scegli l'opzione Inoltra. Verrà creato un nuovo messaggio di posta elettronica a cui verrà allegata l'e-mail di spam.
5
Digita l'indirizzo abuse@icloud.com all'interno del campo "A". Se si tratta di un messaggio di phishing, anziché di semplice spam (si tratta di una tecnica il cui scopo è quello di carpire informazioni personali e sensibili al destinatario del messaggio), usa il seguente indirizzo reportphishing@apple.com.
6
Premi il pulsante Invia. È collocato nell'angolo superiore destro dello schermo. L'e-mail in oggetto verrà segnalata al personale competente della Apple.

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Avvia l'app Mail. È caratterizzata da un'icona raffigurante un francobollo postale. È visibile sul Dock del Mac.
2
Clicca sul messaggio di spam che vuoi segnalare. Nel riquadro destro della pagina verrà visualizzato il contenuto del messaggio.
3
Sposta il cursore del mouse sull'intestazione del messaggio. Si tratta delle informazioni visualizzate nella parte superiore dell'e-mail. Verranno elencate diverse opzioni.^{[2]
X
Fonte di ricerca}
4
Clicca sull'icona Inoltra. È caratterizzata da una freccia rivolta verso destra. Verrà creato un nuovo messaggio di posta elettronica a cui verrà allegata l'e-mail di spam.
5
Digita l'indirizzo abuse@icloud.com all'interno del campo "A". Se si tratta di un messaggio di phishing, anziché di semplice spam (il phishing è una tecnica il cui scopo è quello di carpire informazioni personali e sensibili al destinatario del messaggio), usa il seguente indirizzo reportphishing@apple.com.
6
Clicca sul pulsante Invia. È caratterizzato da un'icona raffigurante un aeroplano di carta stilizzato. L'e-mail in oggetto verrà segnalata al personale competente della Apple.

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