Semplici modi per segnalare un server o dei problemi su Discord

Proteggi te stesso e la community di Discord segnalando i server che violano i termini del servizio

Co-redatto da Lo Staff di wikiHow

Hai la necessità di segnalare un server di Discord? In precedenza era possibile segnalare un server usando il sito web di Discord, ma adesso gli amministratori della piattaforma hanno scelto di ricevere le segnalazioni via messaggio direttamente tramite la app di Discord. Tutte le segnalazioni saranno poi esaminate dal team di lavoro Trust & Safety per determinare se andranno intraprese azioni verso utenti singoli o direttamente verso il server. Questo articolo spiega come inoltrare correttamente una segnalazione su Discord riguardante un server al reparto Trust & Safety usando un computer, un iPhone o un dispositivo Android.

Cose che dovresti sapere

In precedenza era necessario copiare l'ID dei messaggi e inoltrarli tramite il sito web di Discord, ma ora è possibile effettuare le segnalazioni direttamente dall'app.
Non è possibile segnalare direttamente un server, tuttavia segnalando i messaggi presenti su un server gli amministratori di Discord potranno poi decidere di bannare l'intero server nel caso siano stati violati i termini del servizio.
Se sei un genitore e sei preoccupato dal contenuto dei messaggi che ha ricevuto tuo figlio, potrai segnalare questi messaggi tramite il sito web di Discord se hai copiato il relativo link.

Metodo 1

Metodo 1 di 2:

Eseguire le Segnalazioni Tramite l'App di Discord

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Avvia l'app di Discord. Puoi segnalare un server solo relativamente ai messaggi reputati dannosi pubblicati su tale server. Se gli operatori di Discord valuteranno che l'intero server abbia violato i termini dei servizi offerti dalla piattaforma, intraprenderanno le azioni che reputeranno corrette per risolvere in modo definitivo il problema.^{[1]
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Accedi al messaggio che vuoi segnalare. Seleziona il server dove è stato pubblicato il messaggio problematico e scorri l'elenco fino a quest'ultimo.
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Clicca sul messaggio con il tasto destro del mouse (nel caso di un dispositivo touch tieni premuto il dito sul messaggio in esame). Se stai usando un computer Windows, clicca sul messaggio con il tasto destro del mouse. Se stai usando un Mac, tieni premuto il tasto Ctrl mentre clicchi sul messaggio. Se stai usando un dispositivo Android o iOS, tieni il dito premuto sul messaggio finché non apparirà a video un menu contestuale.
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Seleziona l'opzione Segnala messaggio. In questo modo darai inizio alla procedura di segnalazione del messaggio in questione. Verrà visualizzato un nuovo menu con un elenco di opzioni.
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Scegli l'opzione che meglio descrive il problema. Se non è presente una voce adatta al tipo di problema che vuoi segnalare, scegli l'opzione Altro.
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Segui le istruzioni che appariranno a video. Seleziona le opzioni che meglio descrivono la problematica che desideri segnalare. In base alle selezioni che effettuerai avrai a disposizione più opzioni fra cui scegliere rispetto ad altre.
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Clicca sulla voce Invia segnalazione. Quando avrai terminato di spiegare le motivazioni della tua segnalazione clicca sul pulsante rosso Invia segnalazione per inviare la segnalazione al personale di Discord. Quest'ultimo analizzerà il problema per verificare se il messaggio segnalato effettivamente ha violato i termini del servizio. È bene precisare che non è possibile segnalare direttamente un server, tuttavia dopo che il personale di Discord avrà esaminato la tua segnalazione potrebbe decidere di bannare il server dalla piattaforma nel caso avesse violato i termini del servizio.
- Nota che il personale di Discord potrebbe rispondere alla tua segnalazione o decidere di non farlo. Nel caso non dovessi ricevere alcuna risposta da Discord, non ti preoccupare perché avranno comunque ricevuto la segnalazione.^{[2]
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Metodo 2

Metodo 2 di 2:

Eseguire una Segnalazione Tramite il Sito Web di Discord

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Accedi alla piattaforma di Discord. Se sei un genitore preoccupato dai messaggi che ha ricevuto tuo figlio, puoi effettuare una segnalazione riguardante l'accaduto usando l'apposito modulo online.^{[3]
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- Puoi segnalare un messaggio anche direttamente dall'app di Discord, seguendo le istruzioni del metodo precedente, se hai accesso all'account di tuo figlio.
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Accedi al messaggio che vuoi segnalare. In precedenza era necessario disporre dell'ID del messaggio per effettuare una segnalazione, ma ora è sufficiente avere il link di tale messaggio.
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Clicca sul messaggio con il tasto destro del mouse (nel caso di un dispositivo touch tieni premuto il dito sul messaggio in esame). Se stai usando un computer Windows, clicca sul messaggio con il tasto destro del mouse. Se stai usando un Mac, tieni premuto il tasto Ctrl mentre clicchi sul messaggio. Se stai usando un dispositivo Android o iOS, tieni il dito premuto sul messaggio finché non apparirà a video un menu contestuale.
4
Seleziona la voce Copia il link del messaggio. Il link del messaggio selezionato verrà copiato negli appunti di sistema. Se hai la necessità di segnalare messaggi multipli, copia e incolla i relativi link in un file di testo usando un editor come Blocco note.
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Accedi alla pagina web del sito di Discord relativa al modulo di invio delle segnalazioni. Puoi usare questo link.
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Seleziona l'opzione "Family Center & Support for Parents/Guardians" dal menu a discesa "Tipo di domanda?". In questo modo le opzioni attinenti verranno automaticamente caricate nel menu a discesa successivo.
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Seleziona l'opzione "I would like to report concerning or abusive behavior to Discord". È elencata nel menu a discesa che trovi sotto al menu precedente.
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Compila il resto del modulo come indicato. Assicurati di includere tutte le informazioni necessarie, come l'indirizzo e-mail che usi abitualmente e i link dei messaggi che vuoi segnalare.
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Clicca sul pulsante Invia che trovi in fondo alla pagina. La tua segnalazione verrà inviata al personale di Discord. Ricorda che il personale di Discord prenderà sicuramente in esame la tua segnalazione, ma potrebbe o meno decidere di contattarti via e-mail in merito ad essa.

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