Come Sviluppare una Cultura di Miglioramento Continuo

All'interno di una cultura di miglioramento continuo le persone maturano, imparano e contribuiscono all'obiettivo comune. Le scuole, gli ambienti di lavoro, le comunità e le famiglie hanno tutti il potenziale per favorire questa cultura. Grazie alla comunicazione, alla condivisione delle informazioni, alle valutazioni e alle ricompense, le persone e i gruppi possono progredire verso obiettivi personali e comuni. Ecco i passaggi per sviluppare una cultura di miglioramento continuo.

Passaggi

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    Comunica le tue aspettative. In un ambiente scolastico le aspettative possono includere presenza regolare, partecipazione in classe e completamento dei compiti. In un ambiente lavorativo, alle persone può essere richiesto di essere puntuali, di partecipare regolarmente alle riunioni, di consegnare i progetti in tempo e di contribuire al miglioramento di prodotti e processi. Tutte le aspettative dovrebbero essere comunicate con chiarezza e regolarmente per sviluppare una cultura di miglioramento continuo.
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    Consegna le informazioni e addestra. Un miglioramento continuo richiede progressi nelle conoscenze e nelle capacità.
    • Pianifica sessioni di addestramento regolari. Identifica le capacità individuali richieste per un miglioramento continuo e offri delle opportunità ai membri del gruppo per rinforzarle. Le sessioni di addestramento possono avvenire quotidianamente, settimanalmente o periodicamente, secondo le particolari capacità di ciascuno.
    • Rispondi alle domande. Quando le persone apprenderanno nuove informazioni, avranno delle domande. Sii disponibile o offri la tua guida e i tuoi commenti.
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    Valuta le conoscenze e le capacità. Che tu stia insegnando a un gruppo di studenti o gestendo un team in un'azienda, usa degli strumenti di valutazione per misurare i progressi delle persone. In una scuola, potresti valutare i progressi con verifiche periodiche. In ambiente di lavoro, puoi valutare le capacità delle persone con test al computer o osservazioni informali delle conoscenze del personale.
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    Spiega a tutti perché sono importanti. Le persone devono sapere che il loro contributo fa la differenza. Le loro idee, le loro domande e i loro pensieri sono tutti contributi importanti che possono generare nuovi metodi produttivi di operare.
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    Offri il tuo incoraggiamento per sviluppare una cultura di miglioramento continuo. Elogia le persone che mostrano progressi in una capacità specifica. Questo è particolarmente importante quando una persona lavora duramente per migliorare e imparare.
    • Organizza delle cerimonie di premiazione. Elogia pubblicamente le persone per i loro risultati eccellenti: in questo modo aumenterai le loro motivazioni. Descrivi in modo specifico il loro risultato e la sua importanza. Questo incoraggia le altre persone a lavorare duramente per migliorarsi.
    • Organizza dei programmi di incentivi. La possibilità di essere ricompensato con denaro o regali motiverà la persona a lavorare sul proprio progresso individuale.
    • Offri delle promozioni per miglioramenti continui. In ambiente scolastico, uno studente che ottiene un ottimo risultato in un test può avere la possibilità di condurre un'attività particolare o di avere privilegi speciali. Al lavoro, una promozione può significare una paga maggiore o l'opportunità di lavorare a progetti più interessanti.
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    Mostra coerenza nel tuo comportamento. Qualunque sia la strategia che stai usando per favorire la crescita e lo sviluppo, rispetta il tuo piano se sta funzionando. Le persone devono sapere che il programma di ricompense che le motiva sarà ancora in atto tra 6 mesi, quando avranno la possibilità di raggiungere un premio.
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    Lascia spazio alla sperimentazione e agli errori. Le persone imparano grazie a prove ed errori. Lascia che gli studenti o i membri della squadra capiscano che anche se l'eccellenza è l'obiettivo finale, per raggiungerla sono necessarie la sperimentazione e l'imperfezione. Un programmatore, ad esempio, potrebbe aver bisogno di sviluppare una decina di versioni diverse di un prodotto prima di creare quella perfetta.

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Categorie: Sviluppo Personale

In altre lingue:

English: Develop a Culture of Continuous Improvement, Español: desarrollar una cultura de mejora continua, Русский: развить культуру непрерывного совершенствования, Português: Desenvolver uma Cultura de Contínuo Aperfeiçoamento

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