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Questo articolo spiega come effettuare il backup e trasferire le conversazioni di WhatsApp dal vecchio cellulare a un nuovo numero.

Metodo 1 di 2:
iPhone

  1. 1
    Apri WhatsApp. L'icona raffigura una cornetta bianca all'interno di una nuvoletta di dialogo verde.
    • Per eseguire il backup su WhatsApp, devi attivare l'iCloud Drive. Apri le impostazioni, tocca "iCloud" e attiva l'iCloud Drive nell'omonima sezione.
  2. 2
    Tocca Impostazioni in basso a destra.
    • Se dovesse aprirsi una conversazione specifica, prima tocca la freccetta in alto a sinistra per tornare indietro.
  3. 3
    Tocca Chat. Si trova verso la parte centrale della pagina delle impostazioni.
  4. 4
    Tocca Backup delle chat. Questa opzione si trova verso la parte centrale della pagina "Chat". Eseguendo il backup delle chat, potrai conservare tutte le conversazioni nel momento in cui trasferirai i dati al nuovo cellulare.
  5. 5
    Tocca Esegui backup. Il backup verrà avviato, a patto che tu abbia abbastanza spazio su iCloud Drive.
    • Il backup non dovrebbe durare più di qualche minuto.
    • Puoi anche spuntare la voce "Includi video" in fondo alla pagina per decidere se eseguire o meno il backup dei filmati.
  6. 6
    Tocca due volte il tasto per tornare indietro in alto a sinistra. A questo punto avrai completato il backup e tornerai alla pagina delle impostazioni.
  7. 7
    Tocca Account. Questa opzione si trova nella parte superiore della pagina.
  8. 8
    Tocca Cambia numero. Si trova quasi in fondo alla lista delle opzioni.
  9. 9
    Tocca Avanti in alto a destra.
  10. 10
    Digita il vecchio numero di telefono nel primo campo di testo, che si trova nella parte superiore della pagina.
  11. 11
    Digita il nuovo numero di telefono nel secondo campo di testo. In questo modo eliminerai tutti i dati di WhatsApp dal vecchio numero, trasferendoli sul nuovo.
  12. 12
    Tocca Fine in alto a destra. I messaggi di WhatsApp dovrebbero essere stati spostati sul nuovo cellulare.
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Metodo 2 di 2:
Android

  1. 1
    Apri WhatsApp. L'icona raffigura una cornetta bianca in una nuvoletta di dialogo verde.
    • Per eseguire il backup, bisogna effettuare l'accesso su Google Drive. Occorre inoltre disporre di abbastanza spazio sia su Drive sia sul cellulare [1] .
  2. 2
    Tocca in alto a destra.
  3. 3
    Tocca Impostazioni. Si trova in fondo al menu a discesa.
  4. 4
    Tocca Chat. È una delle prime voci sulla pagina "Impostazioni".
  5. 5
    Tocca Backup delle chat. Questa opzione si trova verso la parte centrale della pagina. Eseguendo il backup delle chat, conserverai tutte le conversazioni di WhatsApp nel momento in cui i dati del vecchio cellulare verranno trasferiti sul nuovo.
  6. 6
    Tocca Esegui backup. È un tasto verde che si trova al centro della pagina. Il procedimento verrà avviato, a patto che tu disponga di abbastanza spazio su Drive.
    • Il backup non dovrebbe durare più di qualche minuto.
  7. 7
    Completato il backup, tocca due volte il pulsante per tornare indietro in alto a sinistra. In questo modo si riaprirà la pagina delle impostazioni.
  8. 8
    Tocca Account. È la prima voce della lista.
  9. 9
    Tocca Cambia numero. Si trova quasi in fondo alla lista.
  10. 10
    Tocca Avanti in alto a destra.
  11. 11
    Digita il vecchio numero di telefono nel primo campo di testo, che si trova nella parte superiore della pagina.
  12. 12
    Digita il nuovo numero di telefono nel secondo campo di testo. In questo modo eliminerai tutti i dati di WhatsApp dal vecchio numero e li trasferirai sul nuovo.
  13. 13
    Tocca Fine in alto a destra. I messaggi di WhatsApp dovrebbero essere stati spostati sul nuovo cellulare.
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Consigli

  • Se il cellulare ha difficoltà a eseguire il backup, prova a cancellare alcuni messaggi, specialmente le foto o le chat piene di link.
  • Per gli utenti Apple può essere necessario eseguire l'upgrade dello spazio di archiviazione su iCloud allo scopo di realizzare un backup di considerevoli dimensioni.
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Avvertenze

  • Eseguire il backup usando i dati internet può comportare un aumento dei costi.
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Informazioni su questo wikiHow

JL
Co-redatto da:
Scrittore ed Editor Esperto di Tecnologia
Questo articolo è stato co-redatto da Jack Lloyd. Jack Lloyd è uno Scrittore ed Editor esperto di tecnologia che collabora con wikiHow. Ha più due anni di esperienza in scrittura ed editing di articoli riguardanti il mondo della tecnologia. È un appassionato di tecnologia e un insegnante di inglese. Questo articolo è stato visualizzato 1 543 volte
Categorie: Cellulari & Gadgets
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