Perché su Instagram appare il messaggio "Utente non trovato": 7 possibili ragioni

Soluzioni rapide per risolvere l'errore "Utente non trovato" su Instagram

Co-redatto da Lo Staff di wikiHow

È apparso il messaggio di errore "Utente non trovato" mentre stavi cercando qualcuno su Instagram? Sei certo di aver digitato il nome correttamente, ma contini comunque a visualizzare lo stesso messaggio di errore? Ci sono molte ragioni per cui questo può accadere, per esempio l'utente in questione potrebbe aver cambiato il suo username di Instagram o essere stato sospeso dal social network. C'è anche la possibilità che quell'utente abbia bloccato il tuo account. Questo articolo di wikiHow ti spiegherà come scoprire perché appare il messaggio di errore "Utente non trovato" su Instagram.

Cose che dovresti sapere

Se appare il messaggio "Utente non trovato", non significa necessariamente che sei stato bloccato.
L'account potrebbe essere stato disabilitato, cancellato, bannato o sospeso.
Scopri se la persona ti ha bloccato chiedendo a un amico di controllare il suo profilo Instagram.

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L'utente potrebbe aver disabilitato temporaneamente il suo account.

Invece di cancellare il suo account, l'utente potrebbe averlo disattivato. Disabilitare il proprio account è un ottimo metodo per prendersi una pausa dai social network, tuttavia i follower potrebbero rimanere sorpresi trovandosi davanti al messaggio di errore "Utente non trovato".
- Instagram non avvisa gli utenti quando qualcuno decide di disabilitare temporaneamente il suo account o di riattivarlo. In queste circostanze l'unica cosa che puoi fare è aspettare e vedere se l'account viene riattivato.^{[1]
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L'utente potrebbe aver cambiato lo username.

Potresti avere delle informazioni errate, per esempio uno username di vecchia data. Cambiare il proprio username su Instagram è semplice, motivo per cui le persone lo cambiano frequentemente e spesso senza avvisare gli amici.^{[2]
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- Per verificare se è questo il problema, puoi dare una sbirciata agli altri social netowrk, per esempio Facebook, Snapchat e Twitter. Se tu e la persona non siete amici altrove o se non riesci a trovarla su altre piattaforme, dai un'occhiata ai profili dei suoi follower per vedere se riesci a risalire a un nuovo username.
- Se in passato tu e la persona in questione avete chattato tramite messaggi diretti (DM), prova a vedere se il suo username è cambiato.

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Potresti aver commesso un errore digitando i dati dell'utente.

Assicurati di aver scritto bene lo username o il nome della persona in questione. Forse hai confuso una "O" con uno "0"? Alcuni caratteri si somigliano, per esempio la "l" minuscola, la "I" maiuscola e il numero "1" sono simili quindi controlla di aver digitato correttamente il nome utente. Se quando ricerchi qualcuno su Instagram incappi in questo tipo di errore, prova a fare un altro tentativo sostituendo i caratteri dubbi.
- Se lo username ti crea confusione, prova a eseguire una ricerca con il vero nome della persona.
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L'utente potrebbe averti bloccato.

Se qualcuno ti blocca, non sarai più in grado di vedere il suo profilo, i suoi commenti e i suoi Mi piace. Puoi scoprire se una persona ti ha bloccato chiedendo a un amico in comune di visitare la sua pagina per vedere se è ancora attiva. Se il tuo amico riesce a visualizzare l'account, mentre tu non ci riesci, è molto probabile che la persona ti abbia bloccato.^{[3]
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L'account dell'utente potrebbe essere stato disabilitato in modo permanente.

Se stai cercando di trovare un vecchio account, potresti incappare nell'errore "Utente non trovato". Per avere conferma che sia così, chiedi a un amico di cercare lo stesso utente su Instagram. Se ottiene lo stesso errore, significa che quello username non esiste più (se è stato cancellato) o al momento è disabilitato.^{[4]
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- Per scoprire se l'account è stato cancellato o solo disabilitato in modo temporaneo, dovrai aspettare e vedere se torna di nuovo attivo.^{[5]
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L'utente potrebbe essere stato bannato o sospeso da Instagram.

Se l'account che stai cercando ha violato le condizioni d'uso di Instagram, è possibile che sia stato bannato oppure sospeso. Azioni come comportamenti inappropriati, abusi verso altri account, comprare like o commenti o usare strumenti automatici per seguire o non seguire più un account violano le condizioni d'uso del social network.^{[6]
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- Generalmente gli account colpevoli di aver violato le condizioni d'uso vengono bannati per 48 ore, quindi controlla in seguito se è l'utente di nuovo attivo.

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Potrebbe esserci stato un mal funzionamento.

Può capitare che ci sia un mal funzionamento del sistema e Instagram generi l'errore "Utente non trovato". La cosa migliore che puoi fare è chiudere la app (se stai usando un cellulare o un tablet) o il sito internet, attendere alcuni secondi e riprovare di nuovo. Puoi anche controllare la connessione internet per assicurarti che tutto funzioni correttamente (o passare dalla connessione dati a quella Wi-Fi o viceversa), verificare che la app sia aggiornata (se stai usando un cellulare o un tablet) o eventualmente reinstallarla.^{[7]
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- Se pur riuscendo a visualizzare la biografia dell'utente appare l'errore "Utente non trovato" o se vedi i suoi post ma quando clicchi o tocchi la sua immagine del profilo si genera questo tipo di errore, significa che a causarlo è un mal funzionamento del sistema.
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