Può essere imbarazzante provare ad acquistare qualcosa con una carta regalo per poi scoprire che il saldo non è sufficiente! Per fortuna, è possibile controllare il saldo di una gift card prima di fare acquisti. Per verificarlo, si può visitare il sito web della marca che ha emesso la carta, telefonare all'azienda o recarsi in un punto vendita.

Metodo 1
Metodo 1 di 3:
Verificare il Saldo Online

  1. 1
    Cerca il sito web sul retro della carta. Gira la carta per visualizzarne il retro, dove si trova la banda di colore nero, e leggi le informazioni scritte in piccolo. Di solito, il retro di una gift card presenta delle istruzioni per conoscere il saldo della carta e fornisce talvolta anche l'indirizzo del sito web che si può visitare per determinare il proprio credito residuo.[1]
    • Diffida dei siti fraudolenti non affiliati all'azienda che ha emesso la carta regalo. Utilizza solo siti web collegati a quello ufficiale della marca, oppure visita l'indirizzo di quello stampato sul retro della carta.
  2. 2
    Inserisci le informazioni richieste dal sito. Una volta visitato il sito web riportato sul retro della carta, dovrai compilare i campi che richiedono informazioni relative alla tua gift card. Di solito, questi includono il numero della carta e un altro codice numerico, come la data di scadenza o il codice di accesso.[2]
    • A volte è necessario rimuovere un adesivo per rivelare i numeri della carta riportati sul retro.[3]
  3. 3
    Premi "Invio" o "Enter". Una volta inviate le informazioni, il sito dovrebbe reindirizzarti a una pagina in cui potrai visualizzare il saldo della carta regalo. Se questa procedura non dovesse funzionare, ritorna alla schermata precedente e inserisci di nuovo i dati della carta. Ricontrollali per assicurarti che siano corretti prima di inviarli.[4]
    • Se la procedura non dovesse funzionare comunque, è possibile che la carta sia scaduta o che si sia verificato un problema tecnico. In questo caso, contatta l'azienda o recati in un punto vendita.
  4. 4
    Se sul retro della carta non è indicato alcun sito web, contatta l'azienda per telefono o recati in un punto vendita. Nel caso in cui non dovessi riuscire a individuare alcun sito web sul retro della carta, forse non è possibile controllare il saldo online. In questo caso, è necessario utilizzare un altro metodo per verificare il saldo della gift card.
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Metodo 2
Metodo 2 di 3:
Telefonare all'Azienda Erogatrice della Carta Regalo

  1. 1
    Individua il numero dell'azienda sul retro della carta. La maggior parte delle gift card riporta sul retro un numero verde al quale ci si può rivolgere per conoscere il proprio saldo. Gira la carta per vederne il retro, cioè il lato che presenta la banda di colore nero, e individua il numero di telefono. Alcune carte riportano due numeri: uno per il servizio clienti e un altro per verificare il saldo.[5]
    • Se ti rivolgi al numero del servizio clienti, gli operatori saranno in grado di fornirti il numero da contattare per verificare il saldo.
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    Telefona al numero indicato sulla carta. Digita il numero specifico per verificare il saldo che hai trovato sul retro della carta. A volte questo numero consente di parlare con un operatore dal vivo, mentre in altri casi rimanda i clienti a un sistema automatizzato.[6]
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    Usa la tastiera del telefono per inserire i tuoi dati. Una volta chiamato il numero, ti verranno richiesti i dati della gift card, che potrebbero includere il numero della carta, la data di scadenza, la tua data di nascita o le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono. Le informazioni da fornire dipendono dal tipo di carta regalo che possiedi. Segui le istruzioni del sistema automatizzato o chiedi assistenza al rappresentante del servizio clienti fino a quando non avrai inserito tutte le informazioni richieste sulla carta.[7]
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    Resta in linea per conoscere il saldo. Una volta inserite le informazioni corrette, si verrà reindirizzati alla verifica del saldo. Annotalo su un foglietto o salvalo sul cellulare, in modo da sapere a quanto ammonta il valore della carta.
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Metodo 3
Metodo 3 di 3:
Recarsi in un Punto Vendita

  1. 1
    Recati in un punto vendita per utilizzare la carta regalo. Se la gift card è valida per una determinata marca, visita uno dei suoi negozi. In genere, nei punti vendita il saldo delle carte regalo viene comunicato gratuitamente.[8]
  2. 2
    Chiedi a un dipendente se può controllare il saldo della tua carta regalo. Porgi la tessera a un addetto al servizio clienti o a un cassiere e chiedigli se può verificarne il credito residuo. Normalmente il personale è in grado di scansionare la carta e dare informazioni sul saldo.[9]
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    Consulta la parte inferiore dello scontrino dopo aver utilizzato la carta regalo. Se usi la gift card in un punto vendita, richiedi lo scontrino. La maggior parte delle aziende riporta il saldo residuo della carta in fondo alla ricevuta.[10]
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